Отзывы

Отзывы о Экономстрой

Страницы: 1  2  3  4  
0
Александр
08.05.2020 18:30:12
Обслуживание
Сегодня посетил Ваш магазин возле станции Быково. Замечательный продавец-консультант Екатерина помогла подобрать насос для дачи, шланг, переходники и пистолет для полива. Огромное спасибо Вашему магазину за таких отзывчивых и компетентных сотрудников.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о сотрудниках наших магазинов! С нетерпением будет ждать вас снова!
0
Андрей
08.05.2020 09:52:26
Продавцы
Добрый день!был во многих ваших магазинах,но на мой взгляд в Чкалово у вас лучший продавец.Очень отзывчивая ,шустрая и знающая своё дело девушка .А главное вежливо общается с клиентом!побольше бы вам таких продовцов .GBYHJ
Большое спасибо за Ваш отзыв ! Нам очень приятно Ваше мнение о наших сотрудниках. Будем рады увидеть Вас снова!
0
Сергей
03.05.2020 22:28:10
Продавцы
Добрый день!
Долгое время приобретаю товары в магазине в Томилино (Хомякова, д.20).
Магазин отличный!
Радует ширина ассортимента, качество товара. Привлекательна стоимость товара. И главное - в шаговой доступности.
В настоящее время в связи с распространением вирусной инфекции доступ в торговый зал магазина ограничен.
Оказалось не просто объяснить продавцу какой именно товар нужен.
Продавец принесла тот товар, который нашла. И ничего страшного, что он чуть-чуть отличается.
В данной ситуации порадовала инициатива коллеги продавца-консультанта. К сожалению имени молодого человека я не рассмотрел.
К решению вопроса он подошел со знанием дела.
Молодому человеку (продавцу) огромная благодарность.
Благодарим, что нашли время оставить нам отзыв! Нам приятно, что не смотря на некоторые неудобства Вы остались довольны! Всегда рады видеть в нашей сети!
0
Любовь
30.04.2020 22:04:32
Благодарность за работу
Здравствуйте. Вот уже почти месяц хожу к вам магазин Быково, плохо было когда все закрыто и товар выносят на улицу. Но меня в принципе все устроило, товар приносили такой какой надо, бывало и не один раз девочка бегала но все нам удалось купить. Приносили несколько вариантов на выбор, это плюс. Жалко было девушку, которая бегала туда сюда несколько раз, ни один раз она нас обслуживала, предлоглала что то взамен того чего нет. Мы всем остались довольны, Екатерина очень хороший продавец, добрый отзывчивый, готовый помогать людям. И вот в понедельник наконец-то можно было зайти в магазин и что то выбрать самим, пускают конечно по 2-3 человека, но ничего мы ждали, всем сотрудникам конечно нужно иметь огромное терпение, потому что некоторые люди не понимают что от них хотят, начинают ругаться, грубить продавцам. Спасибо им за их терпение, и за то что вообще магазин работает. Мы купили все что нужно, помощь нам конечно как всегда предложила Екатерина, хотя она была и занята приемкой товара, у неё его очень много было. Ещё раз спасибо за ваш магазин, отличных продавцов, и то что работаете.
Большое спасибо, что оставили отзыв о нашем магазине! Благодарим Вас за терпение и понимание в это непростое время. Будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах!
0
Ирина
21.03.2020 10:38:16
Репутация
Добрый день!
Любим с мужем наш магазин Экономстрой в Малаховке у рынка, часто выручает. Мне нравятся продавцы, особенно в отделе инструментов высокий обходительный парень, ребята в
электрике и девушки в  красках, даже грузчики улыбчивые и доброжелательные. И тут вдруг вчера я слышу посреди зала матную брань, я не ханжа, но я против мата в общественных местах, и ругался не пьяный посетитель, а какой-то высокий мужчина, руководящий процессами в торговом зале. Экономстроевцы -это некрасиво! Это портит репутацию магазина, бренд и отношение клиентов. Это мы, постоянные покупатели, знаем, что коллектив магазина отзывчивые профессионалы, а у первичного клиента сложится негативное впечатление и возможно навсегда. В наше время сервис на первом месте.
Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения, что доставили Вам определенный дискомфорт. Мы передали отзыв руководителю данного сотрудника, с ним будет проведена работа.
0
Ольга
22.02.2020 20:53:12
Продавцы
Добрый вечер! Пару недель назад в магазине Быково покупала у вас смеситель для ванны, хотела поблагодарить продавца Екатерину за грамотную консультацию и хорошее отношение. Включая воду , понимаю это то что мне нужно! А так же благодарю продавца Светлану за прекрасную дрель для мужа, он очень доволен подарком) в этот магазин хочется ходить, так как даже не грамотный человек в какой то области, всегда может надеятся на прекрасную консультацию и получить именно то что нужно!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады слышать комплименты от наших покупателей. Будем рады увидеть Вас снова!
0
Ирина
07.02.2020 21:39:24
Магазин
Добрый вечер. Была сегодня в вашем магазине в Быково, первый раз. Очень большой выбор товаров.  Вежливые продавцы, все расскажут подскажут.  
Спасибо за отзыв о нас! Нам очень приятно слышать, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть у нас вновь.
0
Елена
06.02.2020 22:30:07
Продавцы
Добрый день. Были в вашем магазине быково, нам очень не понравилось отношение продавца Ольги, она нас не встретила, сразу грубо ответила куда нам идти, прямо и на лево, не показала что и где, а потом когда мы попросили помощи вообще ответила я незнаю сантехнику и я не с этого отдела, сказала ждите продавца она на обеде. Ладно подождал минут 15-20 наверное, вышла продавец сантехники, все нам показала объяснила, все собрала,и не только там но и в других отделах тоже. Продавца зовут Екатерина, и мы её хорошо знаем, так как ходим с самого открытия, всегда поможет и подскажет. Иногда из за таких продавцов как Ольга, очень грубых, и к тому же не знающих, не хочется приходить в магазин, в вашем магазине, всего 2 адекватных и умных продавца Екатерина и Светлана, побольше вам таких. Директор магазина тоже очень грубая женщина. Мой знакомый был в вашем магазине в воскресенье, и ему вообще сказали что сантехнического отдела у вас нет, продавцы были Ольга и   новенькая девочка. Хочется очень хороших и вежливых продавцов. Желаю вам таких найти.
Спасибо за оставленный отзыв! Было проведено служебное расследование. По результатам проверки продавец уволен. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!
0
20.11.2019 01:08:11
Мы долго пользовались времянкой на дачном участке. Ездили только в теплое время – с майских и до октября. Потом стали жить лучше, построили полноценную дачу, зимой можно жить. Из времянки сделали уютный домик для гостей, часто стали приезжать родственники, друзья. Утепление Пеноплексом 100 мм снаружи. Буржуйка и электрические обогреватели – всё что нужно для полноценного отопления этого самого домика. Гости не мерзнут.  
0
17.11.2019 05:32:27
Пена монтажная Пеноплэкс FASTFIX 850мм
Использовал данную пену на стыках пеноплекса на углах дома, потом обшивал сайдингом. С плитой контачит хорошо, но для приклеивания не годится, лучше клей.
0
07.09.2019 11:50:17
Очень некомпетентные продавцы-консультанты в магазине. Убедилась в этом в который раз: утверждают, что битумную мастику можно смыть с рук просто мылом с водой. Интересно как у них у самих это получится)))
Спасибо Вам за отзыв! Могли бы уточнить в каком магазине произошла данная ситуация для дальнейшего разрешения вопроса.
0
05.07.2019 19:12:35
Интернет-магазин
Очень неудобный сервис получения заказов в точках продаж. Пока из центрального офиса по телефону не сделают звонок, сам магазин на себя заказ поднимать на себя не хочет, при том что видит его. А дозвониться оператору ещё та история. Просьба оптимизировать бизнес-процесс.
Добрый день, Николай!
Мы разобрались в данной ситуации, дело в том, что при передаче данных заказа из интернет-магазина в розничный магазин занимает определенное время (обычно несколько минут).
Спасибо за понимание и обратную связь.
0
Елена
06.01.2019 19:16:20
Спасибо продавцу в магазине в Малаховке. Извините, не помню имени, но человек мне очень помог, предложив простой, но не перешедшей мне на ум выход. Хочу официально поблагодарить этого человека за неформальный подход к работе. Отдел, где продаются шурупы. Все сработало. Ура.!
0
06.03.2018 13:23:40
Добрый день!
У вас отличный магазин. Несмотря на то, что только начал работать.  
Очень радует бесплатная доставка при заказе от 20 т.р. я бы сказала, что это было прям определяющим при выборе магазина.
Доставка осуществляется вовремя. Цены сравниваю с Леруа, рынками. Зачастую вы выигрываете. Оформляю 3-й заказ.
А через пару недель планирую еще продолжить покупки.
Спасибо за то, что организуете такой сервис в Подмосковье!
Наталья
0
28.11.2017 10:44:41
Доброе утро! Вчера написал отзыв об отсутствии ключей и прокладок в трубах. Сегодня с утра подвезли и то, и другое. Оперативно! Отличная работа! Спасибо за внимательное отношение к клиенту. Буду и дальше покупать в  этом магазине.
0
27.11.2017 14:19:53
Всем доброго дня! Заказываю в этом магазине не первый раз и все время что-то не так. То не те трубы положили, а в последнем заказе не дали ключ от монтажного шкафа и резиновые прокладки в красных трубах отсутствовали. Не во всех конечно, но не приятно.
0
25.09.2017 12:18:43
Добрый день!!Не первый год обслуживаюсь в Вашем магазине.Хочу поблагодарить продавца Татьяну из Томилино за хорошее и быстрое  обслуживание,а также расчет материалов на отопление. Доступно проконцультировала и помогла в покупке материалов.Очень приятно иметь дело с профессионалам своего дела,несмотря на то,что это девушка. Но,есть одно НО!!Меня крайне разочаровал продавец в отделе саморезов.Девушка-продавец постоянно говорила по телефону и в перерывах от разговора пыталась мне ответить в грубой форме.Жаль,что такие продавцы портят репутацию хорошего магазина(
0
Guest
29.08.2017 13:14:17
Заказывала Газоблоки BONOLIT и мелочь всякую строительную, сотрудники вежливые, компетентные, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Заказала на кануне вечером, привезли на следующий день с утра. Четко, быстро, качественно!
Спасибо!
0
07.08.2017 11:49:43
Заказал На этом сайте стремянку на следущий день мне её доставили и превезли не ту что на сайте курьер сказал я тут не причём и звоните в компанию и взял деньги спеша и уехал мы позвонили в компанию и нам сказали что или мы сами к ним едим и возрощяем им стремянку или опять заказывать доставщика что бы он возратил а это опять накладываеться на финансы короче кто будет заказывать не отпускайте курьера
0
26.07.2017 15:21:39
С 2015 года  пользовался услугами интернет магазина и качество  услуг отличное, После  оформления заказ  online как правило  в течении  часа перезванивают и   уточняют  детали  и подтверждают доставку, учитывают  пожелания. Последний  заказ 13883  привезли  аккуратно и  в  срок, разгрузил водитель манипулятором с224рк 190 удобно и без  проблем так  как  хотелось. Спасибо
0
Андрей
23.03.2017 12:44:46
Цена в интернет магазине не самая низкая по сравнению с другими магазинами. Однако воспользовался услугами именно этой компании т.к. заказы выполняются оперативно и надежно. Заказанный тяжелый груз по договоренности занесли в квартиру на указанные места.
0
07.03.2017 02:25:03
очередной заказ в экономстрое(5 или 6 ой за все время) из плюсов-цены адекватные(по сравнению с рынком Радуга в Раменском),доставка вовремя,разгрузка быстрая....из минусов-не всегда верная инфа о наличие на сайте,из-за этого приходиться ,когда оператор перезванивает ,в голове искать аналоги товара которого не оказалось,а ведь выбирался конкретный товар не с бухты барахты...вообще пока впечатления больше позитивные,поэтому и заказываю крупненькие заказы здесь,а по мелочам в близлежащих магазах...раует бесплатная доставка по акциям или при немаленькой покупке
0
05.03.2017 15:19:49
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина в Томилино. Продавцы очень грамотные, знают своё дело. Делаем ремонт в ванной своими силами, возникли трудности с расчетом материала. Продавец Анжела помогла рассчитать необходимое количество труб, переходников, кранов. Так же рассчитали нужное количество панелей и комплектующих к ним. Сервисом очень довольны.
0
Михаил
08.02.2017 00:20:20
Делал заказ через интернет-магазин. №11889
Оператор магазина связалась очень быстро. Расказала про особенности товара, сверила сам заказ и сообщила о порядке его получения.
Так как у меня был самовывоз, то при обращении в магазин в Токарево представитель компании встретил меня, внесла дополнительные позиции к заказу, уточнила по моей просьба количество заказанного товара.
Произвел оплату в кассе. Обратился на девушкам -кладовщикам. На складе частично мой заказ уже был сформирован. Погонажные изделия замер и отрез произвели в моем присутствие. Получение заказа было максимально комфортным и в короткое время.
Очень благодарен за подобный сервис. Надеюсь все последующие заказы, также, будут приносить мне удовольствие при обращении в Ваш магазин!
Спасибо!
0
19.01.2017 14:59:40
Всем доброго времени суток! Пишу положительный отзыв о моем первом опыте взаимодействия с фирмой "Экономстрой". Спасибо вам огромное! Все отлично от звонка оператора, до доставки! В день заказа, по времени оговоренному мной в примечании заказа (не раньше!), позвонила приятная девушка оператор и очень вежливо уточнила позиции заказа и их наличие. Одной позиции не было в наличие и предложили вежливо замену, при моем отказе от замены, оперативно нашли возможность достать то, что просил. Это огромный плюс! Все предельно вежливо. Урегулировали тут же вопрос о стоимости и сроке доставки. В день доставки приехал вежливый водитель, все разгрузил, мы вместе все проверили, все качественно и хорошо. Очень приятно работать с такими людьми! Всему персоналу огромное человеческое спасибо! Буду в дальнейшем у вас заказывать и рекомендовать друзьям!

Страницы: 1  2  3  4  

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете