Отзывы о Экономстрой

Добрый день!
Выражаю слова благодарности менеджеру Виктории, за её качественную и профессиональную работу. Оперативно и грамотно осуществляет помощь в подборке необходимого товара и дает высококвалифицированные рекомендации!
Желаю успехов в профессиональном развитии!

Публикуете только положительные отзывы. Отличная модерация. Молодцы!  

Был сегодня в магазине в деревне Северная. Есть там такой продавец Ануфриев. Я с ним не первый раз сталкиваюсь, и все время создается впечатление, что я должен его уговорить его, чтобы он мне что-нибудь продал. Сегодня разговор приблизительно такой:
- мне нужно метров 15 шнура или бечевки.
- что конкретно вам нужно?
- у вас есть шнур для белья. Его, например
- Я не знаю, чего вы хотите. Какой вам нужен шнур?
- да любой.
- скажите конкретно, а то я принесу, а вам не понравится.
Мне еще была нужна кое какая химия и кран, но желание покупать у этого человека пропало окончательно. До этого забирал у него интернет-заказ. Попросил заменить трос сантехнический на такой же, но более длинный. Глядя на его лицо, создалось впечатление, что я его смертельно оскорбил.
Между тем, с ним работают еще 2 продавца: девушка и молодой человек. С ними никаких проблем. Подскажут, покажут, принесут. Я понимаю, что работа продавца нелегка (приходилось и самому за прилавком стоять), но, если не можешь, и работа настолько не нравится, зачем на ней работать, портить жизнь себе и настроение покупателям?

Сегодня посетил Ваш магазин возле станции Быково. Замечательный продавец-консультант Екатерина помогла подобрать насос для дачи, шланг, переходники и пистолет для полива. Огромное спасибо Вашему магазину за таких отзывчивых и компетентных сотрудников.

Добрый день!был во многих ваших магазинах,но на мой взгляд в Чкалово у вас лучший продавец.Очень отзывчивая ,шустрая и знающая своё дело девушка .А главное вежливо общается с клиентом!побольше бы вам таких продовцов .GBYHJ

Добрый день!
Долгое время приобретаю товары в магазине в Томилино (Хомякова, д.20).
Магазин отличный!
Радует ширина ассортимента, качество товара. Привлекательна стоимость товара. И главное - в шаговой доступности.
В настоящее время в связи с распространением вирусной инфекции доступ в торговый зал магазина ограничен.
Оказалось не просто объяснить продавцу какой именно товар нужен.
Продавец принесла тот товар, который нашла. И ничего страшного, что он чуть-чуть отличается.
В данной ситуации порадовала инициатива коллеги продавца-консультанта. К сожалению имени молодого человека я не рассмотрел.
К решению вопроса он подошел со знанием дела.
Молодому человеку (продавцу) огромная благодарность.

Здравствуйте. Вот уже почти месяц хожу к вам магазин Быково, плохо было когда все закрыто и товар выносят на улицу. Но меня в принципе все устроило, товар приносили такой какой надо, бывало и не один раз девочка бегала но все нам удалось купить. Приносили несколько вариантов на выбор, это плюс. Жалко было девушку, которая бегала туда сюда несколько раз, ни один раз она нас обслуживала, предлоглала что то взамен того чего нет. Мы всем остались довольны, Екатерина очень хороший продавец, добрый отзывчивый, готовый помогать людям. И вот в понедельник наконец-то можно было зайти в магазин и что то выбрать самим, пускают конечно по 2-3 человека, но ничего мы ждали, всем сотрудникам конечно нужно иметь огромное терпение, потому что некоторые люди не понимают что от них хотят, начинают ругаться, грубить продавцам. Спасибо им за их терпение, и за то что вообще магазин работает. Мы купили все что нужно, помощь нам конечно как всегда предложила Екатерина, хотя она была и занята приемкой товара, у неё его очень много было. Ещё раз спасибо за ваш магазин, отличных продавцов, и то что работаете.

Добрый день!
Любим с мужем наш магазин Экономстрой в Малаховке у рынка, часто выручает. Мне нравятся продавцы, особенно в отделе инструментов высокий обходительный парень, ребята в
электрике и девушки в  красках, даже грузчики улыбчивые и доброжелательные. И тут вдруг вчера я слышу посреди зала матную брань, я не ханжа, но я против мата в общественных местах, и ругался не пьяный посетитель, а какой-то высокий мужчина, руководящий процессами в торговом зале. Экономстроевцы -это некрасиво! Это портит репутацию магазина, бренд и отношение клиентов. Это мы, постоянные покупатели, знаем, что коллектив магазина отзывчивые профессионалы, а у первичного клиента сложится негативное впечатление и возможно навсегда. В наше время сервис на первом месте.

Добрый вечер! Пару недель назад в магазине Быково покупала у вас смеситель для ванны, хотела поблагодарить продавца Екатерину за грамотную консультацию и хорошее отношение. Включая воду , понимаю это то что мне нужно! А так же благодарю продавца Светлану за прекрасную дрель для мужа, он очень доволен подарком) в этот магазин хочется ходить, так как даже не грамотный человек в какой то области, всегда может надеятся на прекрасную консультацию и получить именно то что нужно!

Добрый вечер. Была сегодня в вашем магазине в Быково, первый раз. Очень большой выбор товаров.  Вежливые продавцы, все расскажут подскажут.  

Добрый день. Были в вашем магазине быково, нам очень не понравилось отношение продавца Ольги, она нас не встретила, сразу грубо ответила куда нам идти, прямо и на лево, не показала что и где, а потом когда мы попросили помощи вообще ответила я незнаю сантехнику и я не с этого отдела, сказала ждите продавца она на обеде. Ладно подождал минут 15-20 наверное, вышла продавец сантехники, все нам показала объяснила, все собрала,и не только там но и в других отделах тоже. Продавца зовут Екатерина, и мы её хорошо знаем, так как ходим с самого открытия, всегда поможет и подскажет. Иногда из за таких продавцов как Ольга, очень грубых, и к тому же не знающих, не хочется приходить в магазин, в вашем магазине, всего 2 адекватных и умных продавца Екатерина и Светлана, побольше вам таких. Директор магазина тоже очень грубая женщина. Мой знакомый был в вашем магазине в воскресенье, и ему вообще сказали что сантехнического отдела у вас нет, продавцы были Ольга и   новенькая девочка. Хочется очень хороших и вежливых продавцов. Желаю вам таких найти.

Спасибо продавцу в магазине в Малаховке. Извините, не помню имени, но человек мне очень помог, предложив простой, но не перешедшей мне на ум выход. Хочу официально поблагодарить этого человека за неформальный подход к работе. Отдел, где продаются шурупы. Все сработало. Ура.!

Заказывала Газоблоки BONOLIT и мелочь всякую строительную, сотрудники вежливые, компетентные, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Заказала на кануне вечером, привезли на следующий день с утра. Четко, быстро, качественно!
Спасибо!

Цена в интернет магазине не самая низкая по сравнению с другими магазинами. Однако воспользовался услугами именно этой компании т.к. заказы выполняются оперативно и надежно. Заказанный тяжелый груз по договоренности занесли в квартиру на указанные места.

Делал заказ через интернет-магазин. №11889
Оператор магазина связалась очень быстро. Расказала про особенности товара, сверила сам заказ и сообщила о порядке его получения.
Так как у меня был самовывоз, то при обращении в магазин в Токарево представитель компании встретил меня, внесла дополнительные позиции к заказу, уточнила по моей просьба количество заказанного товара.
Произвел оплату в кассе. Обратился на девушкам -кладовщикам. На складе частично мой заказ уже был сформирован. Погонажные изделия замер и отрез произвели в моем присутствие. Получение заказа было максимально комфортным и в короткое время.
Очень благодарен за подобный сервис. Надеюсь все последующие заказы, также, будут приносить мне удовольствие при обращении в Ваш магазин!
Спасибо!

Покупаю  в этом магазине уже около 7 лет. Заказываю через интернет-магазин, хорошие цены, (в отличии от розничного магазина где цена выше более 20%).  Оперативное подтверждение заказа, возврат товара и много других очень удобных функций. Спасибо!

Добрый день.
Заказал на сайте. Забирал на самовывоз. Предупредил, чтобы подготовили к определенному времени, приехал, все уже готово. Быстро загрузили. Все понравилось.

Заказывал неоднократно товар, связались быстро, цены приемлемые, доставили в срок, как договаривались, мне нравится. Спасибо!

Я довольна работой этого интернет-магазина. Всегда быстро, всегда вежливо, всегда точно. Спасибо.

Вечером на сайте заказали 3 банки краски. Утром нам позвонили - заказ в пункте самовывоза в Томилино. В Томилино сказали, что такой краски нет; потом сказали, что мы совсем не эту краску заказали, и, после долгих выяснений , нашли нужную нам краску, но не той фасовки. Наконец, потратив массу времени, вытащили откуда-то нужную банку краски нужной фасовки - но только одну. За остальными предложили съездить в Люберцы.
Потратили время , нервы и деньги на разъезды.
Не думаю,что ещё раз обратимся в этот магазин.

12 июня 2016 г. с утра взбрело нам с мужем в голову, что нужно сварить мангал. Нашла ваш магазин. Созвонилась о наличии металла и профилей. Доставили в течении 1,5 часов. Вечером уже ели шашлыки, пожаренные на новом мангале. СПАСИБО большое за оперативность и лояльность к клиентам. Рекомендовала ваш магазин всем соседям в поселке.

Неоднократно оформлял заказ через интернет-магазин, а также в самом магазине в Чкалово.
Как уже опытный покупатель рекомендую новым покупателям обратить внимание на следующие моменты, чтобы потом не разочаровываться:
1. Цены в интернет-магазине отличаются от цены самого магазина (по некоторым позициям, например, крепеж - в интернете существенно дешевле)
2. В интернет-магазине есть акция "бесплатная доставка" при покупке от 7 тыс. руб., а если покупать в самом магазине, то за доставку я платил 2800 руб. (за МАЗ)
3. Дисконтная карта (мне ее подарили с первого большого заказа) работает в самом магазине-складе, но не работает в интернет-магазине!

При оформлении через сайт перезванивают быстро (максимум было 1,5 часа, но это в воскресенье), общаются доброжелательно, заказ можно отредактировать с менеджером по телефону и т.п.
В самом магазине тоже хорошо - если надо распилить (дерево, металл), то все сразу делают за недорого.
Доставка работает хорошо - отзваниваются, что выехали, отзваниваются на подъезде.

С доставкой проблема была только раз - не довезли пару упаковок имитации бруса, а я весь товар принял и подписал бумаги, не проверив. Когда недосчитался, то перезвонил им, объяснил. После проверки они согласились, что ошиблись, и довезли мне остаток.

Товар, который мне привозили, тоже хороший - % битого в кирпиче ничтожно мал, металлопрокат свежий без ржавчины, дерево без черноты.
В общем я очень доволен и интернет-магазином, и самим магазином.

Здравствуйте!
В течение 2014-15 гг совершил несколько покупок через сайт, как с доставкой (бесплатной), так и путем самовывоза (Егорьевское ш.). Устраивало абсолютно всё. СПАСИБО!
Хотел сделать очередную. Однако обнаружил, что в новой редакции сайта невозможно оформить заказ без регистрации. Не вижу в ней смысла, когда делаешь не более 2-3 заказов год.
Ждать ли возвращения очень нужной функции для тех, кто свою основную стройку уже закончил? )))
С уважением,

Я второй год пользуюсь услугами магазина экономстрой.Очень удобно и быстро.Хочу особо отметить
два полезных момента: 1-бесплатная доставка с определенной суммы,2-очень добропорядочные
менеджеры Ольга и Анджелина( без проблем меняют товар,если кто то ты сам или менеджер
ошибся,находят способ как поменять товар с бесплатной(попутной) доставкой.Мне магазин очень
полюбился,хотя есть одно пожелание- хотелось бы чтобы пиломатериалы более тщательно отбирались
ну как для себя!!! А так достаточно часто из 6-7 досок или бруса один предмет с неболшиим браком.
Зная это приходится заказывать сзапасом.А так в магазине очень большой ассортимент ,есть всё
для строительсва и цены премлемые

Добрый день!
Неприятное удивление от неуважительного отношения в магазине на Егорьевском шоссе (рядом с универсамом "Я любимый").
Стою в кассу, жду своей очереди, когда у меня примут оплату выписанного товара. К кассиру подбегает сотрудница магазина, приводит с собой нового "ожидающего", говорит кассиру "сделай возврат", убегает.
Кассир молча начинает заниматься клиентом, которого привели.
Стою молча жду. Всякое бывает - может человек торопится сильно, извинятся и дело с концом.
Спрашиваю: почему обслуживаете того, кто подошёл позже?
Ответ: а что я могу сделать - его главный администратор привела!
Возьмите книгу жалоб и пишите что хотите.
Иду к главному администратору. Тот же вопрос. Простой и понятный: почему обслуживаете того кто пришёл позже, вперёд?
Администратору тоже всё равно - я вас не видела! А может вы с этим мужчиной были!?
Я говорю: то есть вы-главный администратор магазина, тоже, вместо того что бы просто извиниться, считаете, что поступили правильно тогда, и сейчас поступаете правильно, ведя себя так при обращении к вам?
Ответ - да, я права!
Всё верно - какой администратор, такие и продавцы с кассирами.
Вывод: хотите уважительного отношения - посетите другой магазин.
А тому, кто назначил такого администратора - респект от всего бывшего советского союза с совковым подходом к покупателям.

Понравилась оперативность доставки(через 2 часа после заказа) и плюс бесплатно.Спасибо,буду заказывать у вас снова.