Отзывы

Отзывы о Экономстрой

Страницы: 1  2  3  4  5  6  
0
Олег
13.04.2022 18:36:45
Благодарность
Здравствуйте ,хочу похвалить магазин в Коломне в Голутвине. Ассортимент хороший, цены тоже. Покупал домой лампочки и краску,в обоих отделах ребята хорошо подсказали, грамотно
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением и консультацией нашего магазина. Будем рады увидеть Вас снова!
0
11.04.2022 01:05:38
благодарность
Обещал  поблагодарить Марушкино и в целом Экономстрой -с удавольствием  исполняю ! В период спец военной. операции 2022г  - 10  апреля- -  решил купить пару  болгарских  смесителей по довоенным ценам. Не мог поверить, что здесь продадут.  В Москве - 2-3  цены из довоенных . Заказал по довоенным  - продали по довоенным   и вовремя .  Один смеситель - правда- за пределами гарантии--2017г выпуска . Но это на их совести . В целом  - магазин  хороший  Рекомендую!.
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова!
0
06.04.2022 19:36:03
Была на днях в магазине по улице октябрьской революции 379, крайне огорчена отношением сотрудника по имени антон,приветливые девушки  перенаправили к нему как к профессионалу отдела сантехника...мало того что нахамил, ужасно несет перегаром,сидит на стойке кофе пьет,на мои вопросы ответ-мне мало платят,мне все равно что вы купите...Уважаемая администрация, вам деньги покупателей не нужны?что за отношение к покупателям?что за поведение и кофепитие в магазине? И кстати, почитала отзывы, на этого молодого человека уже не один раз жаловались. Но видимо, администрации данного магазина наплевать на негативные отзывы... Печально((
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить дату и время посещения магазина.
0
Valy
06.04.2022 18:22:27
Стабильность ,но не в правильном направлении
Сегодня вновь посетила магазин Экономстрой в Малаховке по ул Шоссейная . Ничего не меняется в этом магазине ,стабильность полная , пыль , грязь и хамское поведение ваших сотрудников. Любят они собираться кучкой и что то очень и с большим азартом обсуждать и нет не какого дела им до покупателей . Очень жаль , что вышестоящее руководство не видит либо не хочет видеть что происходит у них под носом . Попыталась это донести до администратора магазина , но по внешнему виду ее поняла , что всё это ей не интересно . Очень жаль.  
Добрый день! Спасибо, что поделились мнением о нашем магазине. Данный отзыв отправили руководству для дальнейшего решения ситуации.
0
Ирина
16.02.2022 14:37:58
Обслуживание в магазине
Полностью довольна работой магазина. Заезжала в магазин в Останкино, помогли с выбором фильтра для воды.  Консультанты вежливые, обслуживание быстрое . Есть, где поставить машину.  
Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, что Вы оценили наш магазин по достоинству. До новых встреч в нашей сети магазинов!
0
Виктор
22.01.2022 17:35:30
Искренняя благодарность
Был приятно удивлён высокими профессиональными  качествами работника магазина "Экострой" в п. Быково Раменского района Московской области Оксаны. Женщина (подчеркиваю) смогла быстро и безошибочно рекомендовать мне купить необходимые фитинги для полипропиленовых труб сложной сантехнической конструкции. Искренне благодарен в её лице всем сотрудникам магазина. При закупке инструмента и материалов хочется идти именно в этот магазин, где большой выбор качественного товара по доступной цене и прекрасные его сотрудники.  
Добрый день! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и консультацией наших сотрудников. Обязательно передадим в магазин ваши слова благодарности! Будем рады увидеть вас снова!
Отсутствие товара
Здравствуйте! По наличию на сайте блок бонолит толщиной 50мм есть и в интернет магазине, и запас товара в розничных магазинах. По факту же оператор сказала, что блок везде отсутствует. Из-за этого пришлось делать заказ в другом магазине, в котором всё есть, чтобы не платить два раза за доставку на грузовой машине. Прошел день - до сих пор наличие не отредактировали. Отслеживайте пожалуйста актуальную информацию, потому что во время ремонта нет времени обзванивать магазины и уточнять наличие каждого товара, проще заказывать там, где на сайте есть данные по наличию.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. На данный момент в нашем наличии есть строительные блоки данной толщины другого производителя.
0
сергей
30.12.2021 10:27:52
оставить отзыв
   добрый день . хочу поблагодарить сотрудницу офиса за чуткое отношение к покупателям . приобрел кастрюлю в магазине на инициативной .процессе эксплуатации обнаружился брак . сроки на обмен прошли.позвонил в офис. сотрудница [извиняюсь не помню имени] отнеслась к моей просьбе с пониманием и решила вопрос без проволочет за чо ей огромное спасибо от меня [покупателя] . побольше таких сотрудников  .q                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   сергей
Добрый день! Мы рады, что смогли разрешить вашу ситуацию. Обязательно передадим слова благодарности нашей сотруднице. Будем рады видеть вас снова!
0
29.12.2021 14:11:48
Очень понравился ассортимент!
Заходила в магазин "Экономстрой" на Чкалова и была приятно удивлена , очень много товаров на любой случай. Так же обратила внимние на разный ценовой разброс, в таком магазине можно закупиться с любым уровнем заработка. Буду приходить еще. советую!
Добрый день! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны. До новых встреч в нашей сети магазинов!
0
Мария
29.12.2021 14:06:49
Новый магазин
Посетила новый магазин в совх. ОСТАНКИНО, очень большой и просторный магазин, большой ассортимент и приятные продавцы, очень рада, что там открылись, по дороге на дачу будем заезжать весной и летом  
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы тоже как и вы рады открытию нашего нового магазина. Будем рады увидеть вас снова!
Нетрезвый продавец
Сегодня после обеда посетила магазин в Коломне район Голутвин. Продавец по имени Антон находился в зале явно в нетрезвом виде, от него исходил сильный запах алкоголя и визуально было заметно, что он был нетрезв. Куда смотрит администрация магазина?????  
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству для дальнейшего разбирательства. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией.
0
Григорий
26.12.2021 13:58:01
Торговля контрафактом
Коломна, Голутвин, магазин в подвале рынка, купли набор эксцентриков для смесителя ( написано LEDEME ), два удлинителя водопроводной трубы 1/2", длиной 15мм  VALTEC и ключ для них..
Удлинители не соответствуют чертежу VALTEC ( диаметр на 1мм меньше, толщина - фольга ), цвет покрытия разный ( розовый и белый ), у одного внутри звездочка под ключ у другого шестигранник и на 1 мм короче VALTEC.. Ключ который дал манагер не подходит к удлинителям. Контрафакт однако. Не хотите чтоб затопило думайте в какой магазин идете......
Здравствуйте! Мы являемся официальным дистрибьютором VALTEC. Вы можете направить нам претензию любым способом, установленным законодательством РФ.
Не отслеживаете цены и комплектность товаров на сайте.
Хотел заказать вагонку,для уточнения позвонил +7 (495) 665-01-65 ,сказали в пачке не 10 штук ,а 6шт. и цена не 3000р а подороже,не помню точно ,говорю -ну так обновите и не вводите клиентов в заблуждения  . К концу недели  как было так и осталось.
Добрый день! Да, действительно произошла ошибка в нашем ценообразовании, уже исправили. Спасибо за понимание.
0
Алексей
11.12.2021 16:36:32
Обман покупателей
Купил в магазине пМалаховка незамеозайку для авто на этикетке -30 градусов на улице сегод -15 а жидкость и в авто и в бутылке замёрзла !!! Перестаньте дурить покупателей!
Добрый день, Алексей! Вы приобрели у нас антиобледенительную жидкость, которая предназначена для очистки снега и наледи с металлических, стеклянных, пластиковых и бетонных покрытий и поверхностей.
0
Василий
09.12.2021 08:57:43
магазин Коломна
Очень рад что у вас открылся магазин в Коломне (Радужный). Очень неплохой ассортимент. А вот персонал из ленивых местных жителей. Ну они там большинство ленивые в городе.
Добрый день! Нам очень приятно, что вы рады открытию нашего магазина. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, связанной с нашим персоналом.
0
ольга
11.11.2021 19:57:19
обслуживание в магазине в Люберцах
Сегодня специально заезжали в магазин в Люберцах за парниковыми дугами. Менеджер(мужчина) сообщил, что дуг нашего размера нет и предлагал покупать дуги с витрины (дорогие и большие), пришлось уехать ни с чем. Однако, удивительно, при заказе сегодня нужных дуг через интернет в вашей компании, с самовывозом из Этого магазина,  оказалось что они присутствуют на складе магазина в достаточном количестве ( нужно было 18 шт). Остался неприятный осадок от работы сотрудников,  из-за их лени (либо желания продать более дорогой товар?) нами потрачены время, бензин, нарушены наши планы. Оч недовольны.
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить имя менеджера, который общался с Вами.
0
06.11.2021 09:04:17
Добрый день!!! Обслуживалась в вашем магазине на инициативной всегда, коллектив замечательный имею скидочную карту на 10 %,девочки всегда отвественно подходили к своей работе... 4 ноября 2021приехав получить свой заказ столкнулась с необыкновенным хамством... По приезду позванили по номеру указаному на двери нам сказали заказ вынесут через некоторое время вышла девушка и стала спрашивать номер заказа мы ей сказали, начила хамить зачем вы мне говорите номер заказа если вам его уже собирают вот будете здесь стоять до вечера... Заказ выдавали через окно с заднего двора карту скидочная на 10 % нам сказали в пандемию не действует..... Кассир не внимательная грубо общалась с клиентами остался не приятный осадок после посещения этого магазина... Было удобно обслуживаться в этом магазине так как находится рядом с домом больше возвращаться в этот магазин нет желания  
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с таким отношением сотрудника. Мы передали Вашу жалобу руководству для дальнейшего решения ситуации. Спасибо, что сообщили нам!
0
23.10.2021 22:10:00
Добрый день. Хочу выразить безмерную "благодарность" магазину. 23.10.2021г в 16:28 сделал заказ через интернет (№57106) 2 штуки артикул 215548 с получением в магазине в Малаховке. "Перебравшись" через ж/п с огромным трудом (как обычно) решил заехать в Быково, но, о чудо ... 215548 там не было в наличии, хотя за 40 минут до приезда на сайте была информация, что указанная позиция есть, базу актуализировать надо. Зачем перенесли магазин в Малаховке с Егорьевского шоссе на сторону "Жуковского" - нужно хоть иногда, хоть немного думать о покупателях, которые "не горят" желанием лишний раз тратить время и нервы, штурмую переезд! Пришлось всё-таки ехать в Малаховку, преодолевая "пробки", спасибо Вам "за перенос" магазина -  потратил лишний час времени!!! Далее квест продолжился. Приехал в магазин в 18:20 и ... более 20 минут не могли найти, "подгрузить" мой заказ, наконец-то разобрались, и о, чудо, оказывается грузчики в магазине работают до 18:00 - очередная благодарность магазину, за то, что мне пришлось в 50 лет ишачить, грузить мешки, более того, как мне поведали в магазине, оказывается грузчики по воскресеньям ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ - какая прелесть. Мне нравится магазин в Ильинке и по логистике, и по прекрасному отношению и в том числе, что всегда, в любое время загрузят мешок или мешки. Если Вам не на словах, а на деле нужны покупатели, решите вопросы с грузчиками. Мне, "благодаря" магазину экономстрой - были испоречены выходные!!!
Добрый день! Приносим наши извинения за доставленные неудобства по получению заказа в магазине. Ваш заказ №57106 оформлен с самовывозом из магазина Малаховка Рынок (Люберецкий район, пос. Малаховка, ул. Шоссейная, стр.2), пескобетон 215548 был забронирован именно в этом магазине. Заказ с самовывозом не был оформлен в магазине Быково и в течение 40 мин товар был распродан. Магазин в г. Малаховка 7-км Егорьевского шоссе находится на реконструкции. Спасибо за понимание!
0
Вадим
12.10.2021 10:12:29
О плохом качестве обслуживания
В дополнение к вчерашней информации сообщаю фамилию менеджера которая посоветовала возить несколько раз грязные и мокрые мешки с торфом и которая не нашла грузчиков —кассир Дубкова С Б ( кассовый чек на 2052 руб —время 11.10.2021 —13час 35 минут.зн ккт 00106202472143
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Все наши магазины работают по системе самообслуживания. Мы всегда стараемся идти на встречу своим покупателям и по возможности помогаем с погрузкой/разгрузкой. Сожалеем, что в этот момент не оказалось свободных сотрудников.
0
Вадим
11.10.2021 20:42:07
О плохом качестве обслуживания
Сегодня в магазине д. Буньково купил три мешка торфа , один мешок погрузил на неподходящую для этих целей тележку. Два мешка ввиду влажности и грязи на них не смог погрузить, попросил менеджера пригласить грузчиков помочь погрузить на тележку но менеджер сказала что грузчики разгружают три машины , который я не смог найти в складе магазина, менеджер порекомендовала сделать несколько ходок с мешками , спасибо за хорошее отношение к показателям  
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с таким отношением сотрудника. Для дальнейшего разбирательства ситуации хотели бы уточнить имя менеджера, который общался с Вами.
0
Елена
11.10.2021 15:50:50
Мой любимый ЭКОСТРОЙ!)))) пос. Чкаловл
Хотела бы написать отзыв для снабженцев. Я работаю начальником склада и сама заказываю материалы на склад. С ЭКОСТРОЙ работаем давно, благо магазин находится рядом с нами (мы в Лыткарино, а магазин- пос. Чкалово). Что хотелось бы отметить:
1. Очень приятные и вежливые менеджеры. У меня там все любимые, но выделю Дениса, Елену, Анастасию!!! Они очень крутые! Счета выставляют максимально быстро и четко. Хорошо знают все тонкости и помогают с выбором. Если чего то нет, всегда предложат аналог! (поверьте, не все такие добрые в других конторах).
2. Мы работаем и по предоплате (конкретно заявка-счет) и по авансу (кидаем сумму и выбираем по необходимости). Это удобно. и что хорошо, дают в небольшой долг (но я не злоупотребляю- долги это зло)))
3. За нами заключили договор и закрепили скидку. Цена всегда ниже, чем на сайте!
4. Доставка очень быстрая и удобная!
5. Цена за резку металла и досок просто супер низкая, все хорошо делают!
6. Я бы отдельно выделила сайт- очень информативный. Картинки, описание, наличие. И ассортимент шикарный.

Я долго могу говорить о них, реально хороший магазин и все сотрудники -профессионалы. Желаю процветания и еще больше клиентов!!!

Буду ли я рекомендовать этот магазин- однозначно. )))
Добрый день! Огромное спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках и магазине! Мы очень рады, что вы остаётесь довольны нашим сотрудничеством. Мы будем и дальше стараться быть лучше для вас!
0
Сергей
02.10.2021 14:51:18
Экономстрой Быково
Не возможно работать с данным магазином по предоплате. Деньги берут, но обратной связи нет, сроки завтра-послезавтра, продавцы обещают позвонить, сообщить о времени поступлении товара- не звонят, не сообщают. По современным меркам с такой оперативностью магазин не может работать на интернет площадке, своей программы нет, а продавцы не работают.
Заплатил за поликорбонат, теперь жду, чего не понятно, на телефонные звонки не отвечают
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с данной проблемой. Вашу жалобу мы уже передали руководству для дальнейших решений. Спасибо, что сообщили нам! Сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций не повторялось.
0
Александра
01.10.2021 17:26:05
Жалоба
Заказали 30 сент небольшой заказ на 1500 руб
Сказали, что доставят 1 окт.
Весь день ждали хоть какого- нибудь звонка. Не дождались. Позвонили сами в 18-00.
Ответ- заказ будет 2- ого окт.
Это как понимать?
Есть желание писать жалобу в Роспотребнадзор. С трудом удерживаюь.
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали Ваше обращение руководству для решения ситуации. Спасибо за понимание!
0
Лена
28.09.2021 12:25:09
Забирала панели ПВХ  в вашем магазине в г.Тайга, попросила продавца перемотать скотчем чтобы удобнее было нести, продавец мне отказал. Пришлось покупать скотч в другом магазине и самим обматывать. Обслуживание на низком уровне.pg
Здравствуйте! По указанному Вами адресу находится магазин другой торговой сети. Наши магазины расположены в Москве и Московской области. Вы уверены, что совершали покупку именно в нашей сети?
0
Иван
10.09.2021 21:03:12
Магазин «Быково»
Очень понравился магазин «Быково». Продавцы вежливые, культурные, предупредительные. Огромный выбор товаров. Выражаю благодарность продавцам Екатерине и Светлане за консультацию в помощь в подборе необходимого мне товара. Отдельная благодарность директору магазина Оксане Николаевне за оформление большого заказа. Позиции товаров которых не было в наличии оперативно были зарезервированы и выписаны для меня в других магазинах и весь заказ доставлен одним рейсом. Буду рекомендовать магазин «Быково» друзьям и знакомым.  
Здравствуйте! Спасибо большое за ваши тёплые слова о наших сотрудниках и магазине! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой. Будем ждать вас снова!