Отзывы

Отзывы о Экономстрой

Страницы: 1  2  3  4  5  6  
0
23.08.2022 15:29:51
насос Дренажный Вихрь ДН-750
Хотел поблагодарить продавцов в помощи выбора насоса для дачи в магазине Экострой в пос Останкино. Очень вежливые продавцы Порекомендовали насос дренажный Вихрь ДН-750 .
Насосом очень доволен, полностью соответствует цена - качество. СПАСИБО
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией и покупкой в нашем магазине. Передали Ваши слова благодарности магазину и с радостью будем ждать Вас снова!
0
13.08.2022 14:18:12
Металлочерепица
Ранее часто брали в экономстрое материалы для строительства и магазин всегда радовал. НО!

Решили оформить заказ онлайн. Нужна была металлочерепица.
Заказ №64749 от 11.08.2022, самовывоз. В ближайшем от нас магазине не было в наличии, сотрудники экономстроя доставили товар на след день в него. К этому без претензий, сработали, молодцы.

НО! НО! НО! При монтаже выявлено, что 5 листов из 16 металлочерепицы, вероятно, другой партии. Отличается существенно по цвету и, главное, не совпадают на 1 сантиметр замки. Как монтировать, ребята?
Если даже это последние остатки на складе, необходимо предупреждать.
Считаю, критический недосмотр и косяк.  
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. В таких случаях нужно обращаться сразу напрямую в магазин, где Вы совершили покупку, для дальнейшего решения проблемы. Мы передали всю информацию ответственному сотруднику в магазин, чтобы в будущем таких ситуаций не повторялось.
0
Лиля
23.07.2022 10:48:00
Шуроповерт Вихрь
Покупала шуроповерт в подарок брату опираясь на отзывы, брат у меня занимается строительством и сказал что цена качество огонь, не уступает более дорогим моделям и маркам.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады увидеть Вас снова!
0
Ксения Орлова
13.07.2022 15:42:11
благодарность продавцам магазина в дер. Буньково (Истринский район)
Хотелось бы выразить слова благодарности всему коллективу магазина в дер. Буньково (Истринский район). Дача находится в соседней деревне, поэтому частенько наведываемся всей семьей в данный магазин. Продавцы все очень приветливые, особенно продавец-консультант отдела "сад-огород" Светлана: всегда улыбается и дает действительно стоящие совету по поводу товаров. Посоветовала отличную лопату и тяпки, свекровь безумно довольна!
Приятно приезжать в такой магазин! Качеством товаров и соотношением цена-качество так же очень довольны.
Большое спасибо!
Здравствуйте, Ксения! Спасибо большое за Ваш отзыв и тёплые слова о наших сотрудниках и магазине! Передали Ваши слова благодарности магазину и с радостью будем ждать Вас снова!
0
11.07.2022 17:23:48
Исполнение интернет-заказов
Вынужден отправить крайне негативный отзыв о выполнении заказа 64020, оформленного через интернет. Суть проблемы заключается в том, что мне было обещано отправить машину с моим заказом в Малаховку (ул. Шоссейная) утром 11.07.2022г. и сообщить об этом по телефону. Утро миновало, и обед миновал, и вечер настает... Прошел почти весь рабочий день, а информацию о выполнении заказа никто сообщить не может. Многочисленные попытки выяснить его состояние и место нахождения к успеху не привели. Такое впечатление, что машина из Чкалово канула в неизвестность.... И когда оттуда вернется, (и вернется-ли вообще) никому не известно. РЕКОМЕНДАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ - ВЕРИТЬ ОБЕЩАНИЯМ ТЕЛЕФОННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ НЕЛЬЗЯ!!!! Пользуйтесь услугами более ответственных поставщиков, типа Л.... и проч.... В общем - ищите, но только не здесь!!!
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились отзывом! Оператор Екатерина сообщила Вам, что машина приедет в пос. Малаховка в течение дня и предложила Вам забрать заказ во вторник 12 июля. Сожалеем, что Вам не понравился сервис нашей доставки. Спасибо за понимание!
0
Елена
07.07.2022 16:01:53
Благодарность Менеджеру Якшиной Анастасии (Магазин Чкалово)
Добрый день!

Работаем с Вашим магазином давно. И Вы знаете, всегда очень приятно разговаривать с менеджерами. На любой вопрос всегда дают грамотные ответы и готовы помочь. Обычно мы забираем товар сами, но вчера сломалась машина, а стройматериалы сегодня понадобились очень срочно. Менеджер Анастасия Якшина ответила на нашу заявку и отнеслась к нашей проблеме со всей душой!!!
Она не только подобрала нужный товар, но и смогла организовать ОЧЕНЬ быструю доставку!!!! Реально- мастер своего дела!!!!
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам и в частности, Анастасии!!! Приятно работать с профессионалами!!!  
Здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать слова благодарности о наших сотрудниках, и мы уже передали Анастасии Ваши слова благодарности. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет лишь укрепляться и станет ещё более длительным!
0
Татьяна
14.06.2022 12:25:59
Триммер
2 недели назад покупали триммер в данном магазине, порадовал ценовой ряд, есть с чем сравнить, консультант подсказал всё ненавязчиво, опять же есть с чем сравнить, когда откровенно впаривают, остались довольны, рекомендую
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением и покупкой в нашем магазине! Будем и дальше стараться для вас! До новых встреч в нашей сети магазинов!
0
Валентина
31.05.2022 15:27:25
Триммер бензиновый
На днях были с мужем в магазине пос Останкино, покупали триммер бензиновый, не могли определиться с моделью, консультант очень ненавязчиво, грамотно и вежливо нас проконсультировал, учитывая наши пожелания,  триммер уже опробовали и остались довольны, советую посетить данный магазин
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой в нашем магазине. Обязательно передадим все пожелания магазину и будем ждать вас снова!
0
Сергей
27.05.2022 12:40:38
Поменяйте отношение
Добрый день!
вчера заходил  в магазин и был крайне удивлен как изменилось отношение ваших сотрудников к покупателям . Вы заставляете силой работать сотрудников? Нет консультации , сотрудники не нацелены на результат , я так понимаю у них день прошел и слава богу.  И что самое удивительное , директор магазина наблюдая эту картину ничего не предприняла , видимо это норма что ее сотрудники ведут себя подобным образом. После такого посещения желания вернуться в этот магазин у меня нет . Уважаемые руководители , примите меры .
Малаховка . Шоссейная  
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Ваш отзыв передали на дальнейшее рассмотрение руководству.
0
Олег
13.04.2022 18:36:45
Благодарность
Здравствуйте ,хочу похвалить магазин в Коломне в Голутвине. Ассортимент хороший, цены тоже. Покупал домой лампочки и краску,в обоих отделах ребята хорошо подсказали, грамотно
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением и консультацией нашего магазина. Будем рады увидеть Вас снова!
0
11.04.2022 01:05:38
благодарность
Обещал  поблагодарить Марушкино и в целом Экономстрой -с удавольствием  исполняю ! В период спец военной. операции 2022г  - 10  апреля- -  решил купить пару  болгарских  смесителей по довоенным ценам. Не мог поверить, что здесь продадут.  В Москве - 2-3  цены из довоенных . Заказал по довоенным  - продали по довоенным   и вовремя .  Один смеситель - правда- за пределами гарантии--2017г выпуска . Но это на их совести . В целом  - магазин  хороший  Рекомендую!.
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова!
0
06.04.2022 19:36:03
Была на днях в магазине по улице октябрьской революции 379, крайне огорчена отношением сотрудника по имени антон,приветливые девушки  перенаправили к нему как к профессионалу отдела сантехника...мало того что нахамил, ужасно несет перегаром,сидит на стойке кофе пьет,на мои вопросы ответ-мне мало платят,мне все равно что вы купите...Уважаемая администрация, вам деньги покупателей не нужны?что за отношение к покупателям?что за поведение и кофепитие в магазине? И кстати, почитала отзывы, на этого молодого человека уже не один раз жаловались. Но видимо, администрации данного магазина наплевать на негативные отзывы... Печально((
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить дату и время посещения магазина.
0
Valy
06.04.2022 18:22:27
Стабильность ,но не в правильном направлении
Сегодня вновь посетила магазин Экономстрой в Малаховке по ул Шоссейная . Ничего не меняется в этом магазине ,стабильность полная , пыль , грязь и хамское поведение ваших сотрудников. Любят они собираться кучкой и что то очень и с большим азартом обсуждать и нет не какого дела им до покупателей . Очень жаль , что вышестоящее руководство не видит либо не хочет видеть что происходит у них под носом . Попыталась это донести до администратора магазина , но по внешнему виду ее поняла , что всё это ей не интересно . Очень жаль.  
Добрый день! Спасибо, что поделились мнением о нашем магазине. Данный отзыв отправили руководству для дальнейшего решения ситуации.
0
Ирина
16.02.2022 14:37:58
Обслуживание в магазине
Полностью довольна работой магазина. Заезжала в магазин в Останкино, помогли с выбором фильтра для воды.  Консультанты вежливые, обслуживание быстрое . Есть, где поставить машину.  
Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, что Вы оценили наш магазин по достоинству. До новых встреч в нашей сети магазинов!
0
Виктор
22.01.2022 17:35:30
Искренняя благодарность
Был приятно удивлён высокими профессиональными  качествами работника магазина "Экострой" в п. Быково Раменского района Московской области Оксаны. Женщина (подчеркиваю) смогла быстро и безошибочно рекомендовать мне купить необходимые фитинги для полипропиленовых труб сложной сантехнической конструкции. Искренне благодарен в её лице всем сотрудникам магазина. При закупке инструмента и материалов хочется идти именно в этот магазин, где большой выбор качественного товара по доступной цене и прекрасные его сотрудники.  
Добрый день! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и консультацией наших сотрудников. Обязательно передадим в магазин ваши слова благодарности! Будем рады увидеть вас снова!
Отсутствие товара
Здравствуйте! По наличию на сайте блок бонолит толщиной 50мм есть и в интернет магазине, и запас товара в розничных магазинах. По факту же оператор сказала, что блок везде отсутствует. Из-за этого пришлось делать заказ в другом магазине, в котором всё есть, чтобы не платить два раза за доставку на грузовой машине. Прошел день - до сих пор наличие не отредактировали. Отслеживайте пожалуйста актуальную информацию, потому что во время ремонта нет времени обзванивать магазины и уточнять наличие каждого товара, проще заказывать там, где на сайте есть данные по наличию.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. На данный момент в нашем наличии есть строительные блоки данной толщины другого производителя.
0
сергей
30.12.2021 10:27:52
оставить отзыв
   добрый день . хочу поблагодарить сотрудницу офиса за чуткое отношение к покупателям . приобрел кастрюлю в магазине на инициативной .процессе эксплуатации обнаружился брак . сроки на обмен прошли.позвонил в офис. сотрудница [извиняюсь не помню имени] отнеслась к моей просьбе с пониманием и решила вопрос без проволочет за чо ей огромное спасибо от меня [покупателя] . побольше таких сотрудников  .q                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   сергей
Добрый день! Мы рады, что смогли разрешить вашу ситуацию. Обязательно передадим слова благодарности нашей сотруднице. Будем рады видеть вас снова!
0
29.12.2021 14:11:48
Очень понравился ассортимент!
Заходила в магазин "Экономстрой" на Чкалова и была приятно удивлена , очень много товаров на любой случай. Так же обратила внимние на разный ценовой разброс, в таком магазине можно закупиться с любым уровнем заработка. Буду приходить еще. советую!
Добрый день! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны. До новых встреч в нашей сети магазинов!
0
Мария
29.12.2021 14:06:49
Новый магазин
Посетила новый магазин в совх. ОСТАНКИНО, очень большой и просторный магазин, большой ассортимент и приятные продавцы, очень рада, что там открылись, по дороге на дачу будем заезжать весной и летом  
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы тоже как и вы рады открытию нашего нового магазина. Будем рады увидеть вас снова!
Нетрезвый продавец
Сегодня после обеда посетила магазин в Коломне район Голутвин. Продавец по имени Антон находился в зале явно в нетрезвом виде, от него исходил сильный запах алкоголя и визуально было заметно, что он был нетрезв. Куда смотрит администрация магазина?????  
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству для дальнейшего разбирательства. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией.
0
Григорий
26.12.2021 13:58:01
Торговля контрафактом
Коломна, Голутвин, магазин в подвале рынка, купли набор эксцентриков для смесителя ( написано LEDEME ), два удлинителя водопроводной трубы 1/2", длиной 15мм  VALTEC и ключ для них..
Удлинители не соответствуют чертежу VALTEC ( диаметр на 1мм меньше, толщина - фольга ), цвет покрытия разный ( розовый и белый ), у одного внутри звездочка под ключ у другого шестигранник и на 1 мм короче VALTEC.. Ключ который дал манагер не подходит к удлинителям. Контрафакт однако. Не хотите чтоб затопило думайте в какой магазин идете......
Здравствуйте! Мы являемся официальным дистрибьютором VALTEC. Вы можете направить нам претензию любым способом, установленным законодательством РФ.
Не отслеживаете цены и комплектность товаров на сайте.
Хотел заказать вагонку,для уточнения позвонил +7 (495) 665-01-65 ,сказали в пачке не 10 штук ,а 6шт. и цена не 3000р а подороже,не помню точно ,говорю -ну так обновите и не вводите клиентов в заблуждения  . К концу недели  как было так и осталось.
Добрый день! Да, действительно произошла ошибка в нашем ценообразовании, уже исправили. Спасибо за понимание.
0
Алексей
11.12.2021 16:36:32
Обман покупателей
Купил в магазине пМалаховка незамеозайку для авто на этикетке -30 градусов на улице сегод -15 а жидкость и в авто и в бутылке замёрзла !!! Перестаньте дурить покупателей!
Добрый день, Алексей! Вы приобрели у нас антиобледенительную жидкость, которая предназначена для очистки снега и наледи с металлических, стеклянных, пластиковых и бетонных покрытий и поверхностей.
0
Василий
09.12.2021 08:57:43
магазин Коломна
Очень рад что у вас открылся магазин в Коломне (Радужный). Очень неплохой ассортимент. А вот персонал из ленивых местных жителей. Ну они там большинство ленивые в городе.
Добрый день! Нам очень приятно, что вы рады открытию нашего магазина. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, связанной с нашим персоналом.
0
ольга
11.11.2021 19:57:19
обслуживание в магазине в Люберцах
Сегодня специально заезжали в магазин в Люберцах за парниковыми дугами. Менеджер(мужчина) сообщил, что дуг нашего размера нет и предлагал покупать дуги с витрины (дорогие и большие), пришлось уехать ни с чем. Однако, удивительно, при заказе сегодня нужных дуг через интернет в вашей компании, с самовывозом из Этого магазина,  оказалось что они присутствуют на складе магазина в достаточном количестве ( нужно было 18 шт). Остался неприятный осадок от работы сотрудников,  из-за их лени (либо желания продать более дорогой товар?) нами потрачены время, бензин, нарушены наши планы. Оч недовольны.
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить имя менеджера, который общался с Вами.