Отзывы

Отзывы о Экономстрой

Страницы: 1  2  
0
07.09.2019 11:50:17
Очень некомпетентные продавцы-консультанты в магазине. Убедилась в этом в который раз: утверждают, что битумную мастику можно смыть с рук просто мылом с водой. Интересно как у них у самих это получится)))
Спасибо Вам за отзыв! Могли бы уточнить в каком магазине произошла данная ситуация для дальнейшего разрешения вопроса.
0
05.07.2019 19:12:35
Интернет-магазин
Очень неудобный сервис получения заказов в точках продаж. Пока из центрального офиса по телефону не сделают звонок, сам магазин на себя заказ поднимать на себя не хочет, при том что видит его. А дозвониться оператору ещё та история. Просьба оптимизировать бизнес-процесс.
Добрый день, Николай!
Мы разобрались в данной ситуации, дело в том, что при передаче данных заказа из интернет-магазина в розничный магазин занимает определенное время (обычно несколько минут).
Спасибо за понимание и обратную связь.
0
Елена
06.01.2019 19:16:20
Спасибо продавцу в магазине в Малаховке. Извините, не помню имени, но человек мне очень помог, предложив простой, но не перешедшей мне на ум выход. Хочу официально поблагодарить этого человека за неформальный подход к работе. Отдел, где продаются шурупы. Все сработало. Ура.!
0
06.03.2018 13:23:40
Добрый день!
У вас отличный магазин. Несмотря на то, что только начал работать.  
Очень радует бесплатная доставка при заказе от 20 т.р. я бы сказала, что это было прям определяющим при выборе магазина.
Доставка осуществляется вовремя. Цены сравниваю с Леруа, рынками. Зачастую вы выигрываете. Оформляю 3-й заказ.
А через пару недель планирую еще продолжить покупки.
Спасибо за то, что организуете такой сервис в Подмосковье!
Наталья
0
28.11.2017 10:44:41
Доброе утро! Вчера написал отзыв об отсутствии ключей и прокладок в трубах. Сегодня с утра подвезли и то, и другое. Оперативно! Отличная работа! Спасибо за внимательное отношение к клиенту. Буду и дальше покупать в  этом магазине.
0
27.11.2017 14:19:53
Всем доброго дня! Заказываю в этом магазине не первый раз и все время что-то не так. То не те трубы положили, а в последнем заказе не дали ключ от монтажного шкафа и резиновые прокладки в красных трубах отсутствовали. Не во всех конечно, но не приятно.
0
25.09.2017 12:18:43
Добрый день!!Не первый год обслуживаюсь в Вашем магазине.Хочу поблагодарить продавца Татьяну из Томилино за хорошее и быстрое  обслуживание,а также расчет материалов на отопление. Доступно проконцультировала и помогла в покупке материалов.Очень приятно иметь дело с профессионалам своего дела,несмотря на то,что это девушка. Но,есть одно НО!!Меня крайне разочаровал продавец в отделе саморезов.Девушка-продавец постоянно говорила по телефону и в перерывах от разговора пыталась мне ответить в грубой форме.Жаль,что такие продавцы портят репутацию хорошего магазина(
0
Guest
29.08.2017 13:14:17
Заказывала Газоблоки BONOLIT и мелочь всякую строительную, сотрудники вежливые, компетентные, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Заказала на кануне вечером, привезли на следующий день с утра. Четко, быстро, качественно!
Спасибо!
0
07.08.2017 11:49:43
Заказал На этом сайте стремянку на следущий день мне её доставили и превезли не ту что на сайте курьер сказал я тут не причём и звоните в компанию и взял деньги спеша и уехал мы позвонили в компанию и нам сказали что или мы сами к ним едим и возрощяем им стремянку или опять заказывать доставщика что бы он возратил а это опять накладываеться на финансы короче кто будет заказывать не отпускайте курьера
0
26.07.2017 15:21:39
С 2015 года  пользовался услугами интернет магазина и качество  услуг отличное, После  оформления заказ  online как правило  в течении  часа перезванивают и   уточняют  детали  и подтверждают доставку, учитывают  пожелания. Последний  заказ 13883  привезли  аккуратно и  в  срок, разгрузил водитель манипулятором с224рк 190 удобно и без  проблем так  как  хотелось. Спасибо
0
Андрей
23.03.2017 12:44:46
Цена в интернет магазине не самая низкая по сравнению с другими магазинами. Однако воспользовался услугами именно этой компании т.к. заказы выполняются оперативно и надежно. Заказанный тяжелый груз по договоренности занесли в квартиру на указанные места.
0
07.03.2017 02:25:03
очередной заказ в экономстрое(5 или 6 ой за все время) из плюсов-цены адекватные(по сравнению с рынком Радуга в Раменском),доставка вовремя,разгрузка быстрая....из минусов-не всегда верная инфа о наличие на сайте,из-за этого приходиться ,когда оператор перезванивает ,в голове искать аналоги товара которого не оказалось,а ведь выбирался конкретный товар не с бухты барахты...вообще пока впечатления больше позитивные,поэтому и заказываю крупненькие заказы здесь,а по мелочам в близлежащих магазах...раует бесплатная доставка по акциям или при немаленькой покупке
0
05.03.2017 15:19:49
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина в Томилино. Продавцы очень грамотные, знают своё дело. Делаем ремонт в ванной своими силами, возникли трудности с расчетом материала. Продавец Анжела помогла рассчитать необходимое количество труб, переходников, кранов. Так же рассчитали нужное количество панелей и комплектующих к ним. Сервисом очень довольны.
0
Михаил
08.02.2017 00:20:20
Делал заказ через интернет-магазин. №11889
Оператор магазина связалась очень быстро. Расказала про особенности товара, сверила сам заказ и сообщила о порядке его получения.
Так как у меня был самовывоз, то при обращении в магазин в Токарево представитель компании встретил меня, внесла дополнительные позиции к заказу, уточнила по моей просьба количество заказанного товара.
Произвел оплату в кассе. Обратился на девушкам -кладовщикам. На складе частично мой заказ уже был сформирован. Погонажные изделия замер и отрез произвели в моем присутствие. Получение заказа было максимально комфортным и в короткое время.
Очень благодарен за подобный сервис. Надеюсь все последующие заказы, также, будут приносить мне удовольствие при обращении в Ваш магазин!
Спасибо!
0
19.01.2017 14:59:40
Всем доброго времени суток! Пишу положительный отзыв о моем первом опыте взаимодействия с фирмой "Экономстрой". Спасибо вам огромное! Все отлично от звонка оператора, до доставки! В день заказа, по времени оговоренному мной в примечании заказа (не раньше!), позвонила приятная девушка оператор и очень вежливо уточнила позиции заказа и их наличие. Одной позиции не было в наличие и предложили вежливо замену, при моем отказе от замены, оперативно нашли возможность достать то, что просил. Это огромный плюс! Все предельно вежливо. Урегулировали тут же вопрос о стоимости и сроке доставки. В день доставки приехал вежливый водитель, все разгрузил, мы вместе все проверили, все качественно и хорошо. Очень приятно работать с такими людьми! Всему персоналу огромное человеческое спасибо! Буду в дальнейшем у вас заказывать и рекомендовать друзьям!
0
19.01.2017 13:44:00
16.01.17 заказал в интернет-магазине сухую засыпку в количестве 11 мешков и элементы пола ГЛВЛ в количестве 15 листов. Через 15 минут после оформления заказа перезвонил оператор, девушка вежливо уточнила все детали и оформила доставку. Минут через 30 перезвонила, уточнив что доставят 17.01.17 в течении дня. Доставка приехала 17.01.17 в 11.00, все привезенное соответствовало моей заявке по количеству и качеству. Все быстро, четко, грамотно и вежливо! Остался очень доволен. Буду покупать там и дальше.

P.S.Единственный минус это то что сам материал храниться в уличных условиях под навесом и перед тем как им работать дня 2 надо чтобы он просох. В 4 мешках засыпки были мокрые комки которые можно легко раздавить руками(высыхает достаточно быстро если рассыпать). Элементы пола ГЛВЛ были влажные и промороженные, т.к. тоже хранились на улице.

Самому интернет-магазину 5+, а вот складу хранения 4 поставлю!
0
16.01.2017 11:30:24
4 января оформила заказ на стройматериалы, в течение 15-20 минут со мной связалась менеджер. Перепроверила заказ, рассчитала стоимость с доставкой и подъемом на этаж (как оказалось, доставка одна из самых дешевых по МО и Москве). Так же был предложен вариант оплаты картой, уже после изменения стоимости с учетом доставки, что было для меня очень удобно. Уже на следующий день сотрудник магазина привез все материалы, разгрузил и поднял на этаж. Все очень быстро и аккуратно. Буду заказывать и дальше здесь материалы. Кстати, оказалось, это был один единственный магазин, который осуществлял доставку в праздничные дни.
0
Михаил
27.12.2016 14:01:30
Покупаю  в этом магазине уже около 7 лет. Заказываю через интернет-магазин, хорошие цены, (в отличии от розничного магазина где цена выше более 20%).  Оперативное подтверждение заказа, возврат товара и много других очень удобных функций. Спасибо!
0
14.12.2016 12:25:42
Всем привет!
Не раз покупал товары в этом магазине как онлайн с доставкой, так и в стационарной точке в Малаховке. Выбор и цены хорошие, доставили в оговоренный интервал времени. Покупателям смело рекомендую, магазину спасибо и успехов!
Заказала Компэвит и фанеру, удивила низкая цена, привезли ровно к 16:00, как просила, двое мужчин очень быстро разгрузили почти 2 тонны, претензий нет, огромное спасибо за работу.
0
14.11.2016 21:42:37
Анатолий Щемеров.
Всем хорошого рабочего дня!Интернет магазин супер классный.Мне очень понравилось.
Делал ремонт в квартире все заказывал через интернет. Привозили все по согласованию.
Спасибо коллективу магазина ЭКОНОМ СТРОЙ.
0
08.11.2016 16:42:05
Все заказы обработали быстро и без нареканий! Спасибо!
0
Леонид
28.10.2016 13:29:39
Добрый день.
Заказал на сайте. Забирал на самовывоз. Предупредил, чтобы подготовили к определенному времени, приехал, все уже готово. Быстро загрузили. Все понравилось.
0
27.10.2016 14:43:45
Сделал несколько заказов через интернет магазин и мне очень понравилась система, уровень обслуживания на высоте. Делаю покупки на Егорьевский шоссе. Теперь всегда пользуюсь интернет порталом, мне нравятся скидки. На отрицательные отзывы не стоит обращать внимания, это просто плохо воспитанные люди, которые видят вокруг себя только плохое. Магазин и персонал отличный , всем рекомендую.
0
Сергей
19.10.2016 10:08:02
Заказывал неоднократно товар, связались быстро, цены приемлемые, доставили в срок, как договаривались, мне нравится. Спасибо!

Страницы: 1  2  

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете