Отзывы о Экономстрой

Здравствуйте, Игорь! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Администрация магазина провела расследование и в связи с нарушением трудовой дисциплины к данному сотруднику было применено дисциплинарное взыскание. Еще раз приносим свои извинения.

Здравствуйте, Андрей!

К сожалению на территории Московской области всё ещё действует Постановление Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области" (далее - Постановление Губернатора МО N 108- ПГ), согласно которому действует ряд ограничений.
Согласно подп. 7, п. 5 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ граждане обязаны с 12 мая 2020 года использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли, аптеках, общественном транспорте, включая перевозку пассажиров и багажа по заказу, легковым такси, железнодорожном транспорте, железнодорожных вокзалах, станциях, пассажирских платформах, пешеходных настилах, мостах и тоннелях, на всех предприятиях, продолжающих свою работу, в местах общего пользования многоквартирных домов, в парках культуры и отдыха, медицинских организациях).
Согласно  подп. 8 п. 5 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ, организации и индивидуальные предприниматели, деятельность которых связана с совместным пребыванием граждан, обязаны не допускать в здания, строения, сооружения (помещения в них), в которых осуществляется деятельность таких организаций и индивидуальных предпринимателей, граждан, не соблюдающих требования подп. 7 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ.

Нам очень жаль, что соблюдение нашими магазинами установленных нормативных актов принесло Вам ряд неудобств.

Мы заботимся о здоровье своих покупателей и сотрудников!

Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова о нашем магазине и сотруднике. Мы уже передали благодарность Татьяне. Будем рады видеть вас снова!

Первая покупка в Коломенском магазине обернулась, надеюсь случайной, ошибкой .. пробились не те мебельные ручки .. разница 380 р значительная .. Проверяйте чеки, что бы потом не печалиться дома разбирая покупки.. ((  Придется возвращаться.

Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для дальнейшего разбирательства хотели уточнить в каком именно магазине в Коломне произошла ошибка.

После повторного посещения всё разрешилось .. вины магазина нет.. все пробилось правильно, но по причине несоответствия цены за такой товар пришлось вернуть ..  

Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно учтём его в нашей внутренней системе премирования. Уточните, пожалуйста,в каком магазине работает данный сотрудник.

Заказ был сделан  №48074 от 11.10.2020 и оплачен в магазине п.Ильинский,по звонку оператора из интернет магазина(чек имеется)Сейчас 19.10.2020.от Экономстрой,ни звонка (ни слуху ни духу).и заказ то ерундовый!

• Поликарбонат сотовый для теплиц 3,5 мм 2,1х12 м, прозрачный — 3 пог. м
  
• Профиль UP 8 мм х 2,1 м прозрачный — 2 шт
  
• Термошайба с уплотнительным кольцом (прозрачная)                                                                                                                                                                                       Больше связываться с ЭКОНОМСТРОЙ нет желания!  
  

Здравствуйте! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. С вами связались, принесли извинения и решили вопрос по доставке товара.

Сегодня приехали в магазин на Касимовском шоссе за заказом 48001. Заказ был не собран. Продавец предложила собрать все заказанное самим, предварительно оплатив за все. Отстояли в очереди в кассу, затем выяснилось, что двух заказанных позиций в магазине не оказалось, пришлось отстоять очередь в кассу опять. Это что безолаберность такая? ЭДля чего делать заказ в интернет-магазине, если ничего не собирается? Безобразное отношение к покупателям!!!  

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Да, Вы правы, заказы из интернет-магазина должны собираться заранее, обычно мы так и делаем, но произошла техническая ошибка. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем.

Уважаемая Екатерина!
Согласно ч. 2, ст. 15 Конституции Российской Федерации, органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федераций и законы. Таким образом, гражданам РФ вменяется в обязанность самостоятельного ознакомления с принятыми и действующими на территории РФ законами и подзаконными актами.
Постановление Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области" (далее - Постановление Губернатора МО N 108- ПГ) предусматривает меры введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций ( как Вами было указано), а также предусматривает  некоторые меры по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области, которые относятся ко всем гражданам.
Так согласно подп. 7, п. 5 Постановлению Губернатора МО N 108- ПГ   к таким мерам относится обязанность граждан с 12 мая 2020 года использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли, аптеках, общественном транспорте, включая перевозку пассажиров и багажа по заказу, легковым такси, железнодорожном транспорте, железнодорожных вокзалах, станциях, пассажирских платформах, пешеходных настилах, мостах и тоннелях, на всех предприятиях, продолжающих свою работу, в местах общего пользования многоквартирных домов, в парках культуры и отдыха, медицинских организациях).

Здравствуйте! Уважаемый Юрий Иванович, мы сожалеем, что посещение нашего магазина доставило Вам такие эмоции. Смеситель с собой приносить не обязательно, но перед посещением магазина хорошо бы было уточнить технические характеристики. Как вы правильно подметили, одной из обязанностей наших менеджеров является навигация по торговому залу. Наши менеджеры, к всеобщему сожалению, не могут обладать идеальными знаниями по нашему огромному ассортименту, но мы к этому стремимся. Пожалуйста, знайте, что Ваша ситуация была исключением. Мы известны тем, что всегда мы берём на себя ответственность за ошибки и заботимся о наших клиентах.

Спасибо, я заехал в Ваш магазин и оформил покупку непосредственно в магазине, заказ из корзины удалил. Обслуживанием доволен.

Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Юрий Иванович!
Действительно 2 апреля 2020 г. было принято указанное Вами Постановление Правительства РФ от  № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации" (далее - Постановление). Однако для правильного его толкования и возможности применения в сложившейся на территории Московской области ситуации указанного Вами п. 6 ст. 6  Постановления Вы можете дополнительно ознакомиться  с понятием чрезвычайная ситуация, содержащимся в Федеральном законе "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" от 21.12.1994 N 68-ФЗ и другими нормативными актами, касающимися данного вопроса.
В свою очередь, Вы можете оспорить принятые нормативные правовые акты, которые на Ваш взгляд нарушают Ваши права в установленном законном порядке.

Уважаемый Илья!
К сожалению, на территории Московской области все еще действует Постановление Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области" (далее - Постановление Губернатора МО N 108- ПГ), согласно которому действует ряд ограничений.
Согласно подп. 7, п. 5 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ граждане обязаны с 12 мая 2020 года использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли, аптеках, общественном транспорте, включая перевозку пассажиров и багажа по заказу, легковым такси, железнодорожном транспорте, железнодорожных вокзалах, станциях, пассажирских платформах, пешеходных настилах, мостах и тоннелях, на всех предприятиях, продолжающих свою работу, в местах общего пользования многоквартирных домов, в парках культуры и отдыха, медицинских организациях).
Согласно  подп. 8 п. 5 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ, организации и индивидуальные предприниматели, деятельность которых связана с совместным пребыванием граждан, обязаны не допускать в здания, строения, сооружения (помещения в них), в которых осуществляется деятельность таких организаций и индивидуальных предпринимателей, граждан, не соблюдающих требования подп. 7 Постановления Губернатора МО N 108- ПГ.
Нам очень жаль, что соблюдение нашими магазинами установленных нормативных актов принесло Вам ряд неудобств.
Мы заботимся о здоровье своих покупателей и сотрудников!

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с таким отношением сотрудника. Для дальнейшего разбирательства ситуации хотели бы уточнить время посещения магазина и имя менеджера, который общался с Вами.

Спасибо за оставленную положительную оценку! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш магазин и сотрудников. Будем рады видеть Вас снова!

В магазине п. Быково безответственно относятся к интернет-заказам. Утром менеджер по телефону подтвердила мой заказ. Вечером того же приехал забирать его в магазин, и оказалось товара нет в наличии, и по словам сотрудника магазина - она не успела мне позвонить и сообщить, что товар перемещается в другой магазин.
Ранее была схожая ситуация в этом же магазине - заказ подтвердили, на следующий день приехал забирать, а с ним еще никто не работал. Пришлось ждать минут 20 пока его соберут.

Здравствуйте! Спасибо за Ваше замечание. Мы уже разбираемся в данной ситуации и обязательно примем меры.

Здравствуйте! От лица компании мы хотим принести Вам свои извинения. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и с таким отношением к Вам. Наша компания всегда стремилась быть максимально клиентоориентированной и желала всячески помогать нашим покупателям как словом, так и делом. Мы стараемся привить нашим сотрудникам желание помогать и качественно консультировать клиентов, а также безукоризненно выполнять свои трудовые обязанности. Но, видимо, в данном случае, мы не уследили и не справились с данной задачей. Несомненно, такое поведение, что Вы описали, недопустимо и должно тут же пресекаться. В связи с нарушением трудовой дисциплины к данному сотруднику будет применено дисциплинарное взыскание. Также мы уведомили руководство данного магазина о сложившейся ситуации для принятие дальнейших контрмер. Нам бы хотелось, чтобы наше обслуживание было безупречным, поэтому Ваша жалоба очень поможет нам в дальнейшем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Мы будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах.

Здравствуйте! Мы понимаем, что возможно для многих наших покупателей такие требования могут показаться "неприятными" или "из ряда вон выходящими". Но наша компания руководствуется здесь постановлением Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области", и, следовательно, мы выполняем его.

Также мы не хотим подвергать даже "малейшей" опасности наших покупателей и сотрудников, поэтому, несмотря на возможное негативное влияние на нашу репутацию и потерю части клиентов, мы сознательно идем на это. Надеемся на Ваше понимание.

Здравствуйте! Согласно подп. 7, п. 5 Постановления Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области" граждане обязаны с 12 мая 2020 года использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли).

Спасибо за ваше замечание! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем соответствующие меры.

Здравствуйте. Столкнулся с недобросовестной работой сотрудников. Сделав заказ через интернет мне очень скоро позвонили и сообщили, что заказ укомплектован. Придя в магазин по адресу г. Люберцы Инициативная, д. 48, через примерно 1.5 часа, оказалось, что ничего ни кто не собрал. Подождав менее минут 5 мне всё собрали. Подойдя на кассу кассир Кулешова Т.В. изначально вела себя адекватно. Сказала, что товар не отгружен, нужно "погулять ещё минут 5-ть". Как только я пробил товар Кулешова Т.В сразу начала пробивать очередь сзади меня. И в одно время вижу, что мне не дали пакет, и как кассир Кулешова спрашивает у покупателя за мной: " вам пакет нужен? ". На моё удивление " а мне пакет?" в ответ я услышал с раздражением и на повышенном тоне   " Я ВАМ НЕ ПРОБИЛА!".   Ну, понятно, сказал я и ушёл. Кассир забыла пробить пакет, а виноват покупатель? Личные проблемы срывать на покупателе? Требую наказать продавца Кулешову Т.В. по адресу г. Люберцы Инициативная, д. 48 за недопустимое нарушение этики. Все кто выше по должности, в этом магазине, кассира и продавцов-консультантов адекватные люди. Найти продавца-консультанта в этом магазине это целый квест. Сам магазин нравится. Покупаю всё для ремонта. И собираюсь дальше.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. В связи с нарушением трудовой дисциплины к данному сотруднику было применено дисциплинарное взыскание. Мы будем рады увидеть вас снова в наших магазинах.

Подобрал необходимые мне позиции, перенес их в раздел Избранное. На следующий день попытался продолжить формировать заказ - Избранное не открывается. Ни через один из трех обозревателей: Google Chrome, Firefox, IE. Минимум час работы впустую, все придется начинать сначала. Вы уж либо отключите функционал, либо настройте его так, чтобы он работал.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с данной проблемой. Недавно производились доработки личного кабинета, видим, что остались ошибки. Будем исправлять. Спасибо, что сообщили нам!

Подобрал на сайте дешевую гибкую подводку для воды в пределах 180 ти рублей. Позвонил в магазин, что бы уточнить наличие товара. Мне ответили: да приезжайте все в наличии есть. Через полчаса приехал в данный магазин и оказалось, что в наличии самые дешевые подводки для воды нужного размера стоят 255 руб. Вывод один или ваши IT-администраторы не хотят работать с базой товаров или ваш диспетчер на телефоне не удосужилась залезть в эту базу. В итоге потраченное зря время.

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Уточните, пожалуйста, в какой из наших магазинов Вы обращались?

Вниманию руководства.
Пожалуйста изучите законодательство и постановления губернатора (не подписанные и без гербовой печати). Соответственно Ваши предписания об обязательном ношении масок не более, чем туалетная бумага.


.

Уважаемый Сергей!
Обязательное использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли установлено Постановлением Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области".

Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках и мы уже передали отзыв оператору Виктории. Будем ждать Ваших заказов снова!

Спасибо, все оказалось в наличии, продавцы грамотные, сориентировали по недостающим деталям
По заказу на сайте, отдельное спасибо опертора Викторию, подсказала, нашла и сфотографировала для более полного понимания

Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы положительно оценили наш магазин и наших сотрудников! Обязательно передадим Ваши слова продавцам и оператору Виктории. Ждем Ваших заказов снова!

Сделал заказ через интернет, пришло смс о размещении заказа, через час приехал в магазин, однако заказ мне не смогли выдать по причине отсутствии его в системе.Звонок оператору в техподдержку проблему не решил. Посоветовали посидеть и подождать когда заказ появится в системе :-/. Сотрудник магазина мне перезвонил через 20 мин после того как я ухал из магазина и сообщил о готовности заказа. Итого, с момента размещения заказа до отображения его в системе непосредственно в магазине, прошло 2 часа. Неудовлетворительная работа интернет магазина, долго обрабатываются и выгружаются заказы.

Добрый день, Павел!
В воскресенье несколько часов были технические проблемы по синхронизации заказов интернет-магазина с магазинами. Редко, но такое случается.
Извините, пожалуйста, за причиненные неудобства!  

Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно слышать добрые слова о наших сотрудниках. Мы уже передали менеджеру Елене ваш отзыв. И будем ждать ваших заказов снова!

Большое спасибо за ваши слова! Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Будем ждать ваших заказов снова!

Добрый день! Спасибо, что оставили такой приятный отзыв! Мы обязательно передадим Виктории ваши слова. Ждем ваших заказов вновь!

Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории!
Делал заказ через интернет магазин, нужна была консультация, Виктория разобралась с вопросами быстро, четко и профессионально, помогла оформить заказ.
Позже, дополнительно, внесла по моей просьбе несколько забытых позиций.
Все необходимое доставили ровно в срок, менеджер держала руку на пульсе по доставке.
Всё понравилось, буду заказывать ещё.
Виктории респект!

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках и мы уже передали отзыв менеджеру Виктории. Будем ждать ваших заказов снова!

Нам понадобилось некоторое время, чтобы разобраться в данной ситуации. Надеемся на Ваше понимание.

Большое спасибо за помощь с выбором товара Консультанту с большой буквы Екатерине из вашего магазина в Быково.!!!!

Спасибо большое за Ваши приятные слова. Обязательно передадим Ваши пожелания продавцу! Ждем Вас снова!

2 раза оформлял и брал самовывозом интернет заказы в Буньково. Обычно в других магазинах заказываешь в зависимости от имеющихся запасов и тебе гарантируется что товар есть. Заказывая здесь, тоже ожидаешь что после подтверждения оператором, товар в заказе будет забронирован. Это не так. Все в порядке общей очереди, и интернет заказ и простой. Мало того что ты тратишь время стоя в общей очереди, так и товаров, уже заказанных просто нет. Очень неудобно.

Добрый день! Сожалеем,что столкнулись с такой ситуацией. Товар резервируется при подтверждении заказа оператором. На данный момент очередь единая, но мы надеемся, что в ближайшее время все наши магазины перейдут на стандартный режим работы и Вы сможете получать товары без очереди.

Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником данного магазина была проведена беседа и он был оштрафован. Мы будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах.

Благодарю за чёткую работу сотрудников интернет-магазина, а именно Викторию! Грамотная консультация, внимательное отношение! Также благодарю сотрудников магазина п. Северный за оперативный возврат и клиентоориентированный подход!  

Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Будем ждать ваших заказов снова!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о сотрудниках наших магазинов! С нетерпением будет ждать вас снова!

Большое спасибо за Ваш отзыв ! Нам очень приятно Ваше мнение о наших сотрудниках. Будем рады увидеть Вас снова!

Благодарим, что нашли время оставить нам отзыв! Нам приятно, что не смотря на некоторые неудобства Вы остались довольны! Всегда рады видеть в нашей сети!

Большое спасибо, что оставили отзыв о нашем магазине! Благодарим Вас за терпение и понимание в это непростое время. Будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах!

Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения, что доставили Вам определенный дискомфорт. Мы передали отзыв руководителю данного сотрудника, с ним будет проведена работа.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады слышать комплименты от наших покупателей. Будем рады увидеть Вас снова!

Спасибо за отзыв о нас! Нам очень приятно слышать, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть у нас вновь.

Спасибо за оставленный отзыв! Было проведено служебное расследование. По результатам проверки продавец уволен. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!

Мы долго пользовались времянкой на дачном участке. Ездили только в теплое время – с майских и до октября. Потом стали жить лучше, построили полноценную дачу, зимой можно жить. Из времянки сделали уютный домик для гостей, часто стали приезжать родственники, друзья. Утепление Пеноплексом 100 мм снаружи. Буржуйка и электрические обогреватели – всё что нужно для полноценного отопления этого самого домика. Гости не мерзнут.  

Использовал данную пену на стыках пеноплекса на углах дома, потом обшивал сайдингом. С плитой контачит хорошо, но для приклеивания не годится, лучше клей.

Очень некомпетентные продавцы-консультанты в магазине. Убедилась в этом в который раз: утверждают, что битумную мастику можно смыть с рук просто мылом с водой. Интересно как у них у самих это получится)))

Спасибо Вам за отзыв! Могли бы уточнить в каком магазине произошла данная ситуация для дальнейшего разрешения вопроса.

Очень неудобный сервис получения заказов в точках продаж. Пока из центрального офиса по телефону не сделают звонок, сам магазин на себя заказ поднимать на себя не хочет, при том что видит его. А дозвониться оператору ещё та история. Просьба оптимизировать бизнес-процесс.

Добрый день, Николай!
Мы разобрались в данной ситуации, дело в том, что при передаче данных заказа из интернет-магазина в розничный магазин занимает определенное время (обычно несколько минут).
Спасибо за понимание и обратную связь.

Добрый день!
У вас отличный магазин. Несмотря на то, что только начал работать.  
Очень радует бесплатная доставка при заказе от 20 т.р. я бы сказала, что это было прям определяющим при выборе магазина.
Доставка осуществляется вовремя. Цены сравниваю с Леруа, рынками. Зачастую вы выигрываете. Оформляю 3-й заказ.
А через пару недель планирую еще продолжить покупки.
Спасибо за то, что организуете такой сервис в Подмосковье!
Наталья

Доброе утро! Вчера написал отзыв об отсутствии ключей и прокладок в трубах. Сегодня с утра подвезли и то, и другое. Оперативно! Отличная работа! Спасибо за внимательное отношение к клиенту. Буду и дальше покупать в  этом магазине.

Всем доброго дня! Заказываю в этом магазине не первый раз и все время что-то не так. То не те трубы положили, а в последнем заказе не дали ключ от монтажного шкафа и резиновые прокладки в красных трубах отсутствовали. Не во всех конечно, но не приятно.

Добрый день!!Не первый год обслуживаюсь в Вашем магазине.Хочу поблагодарить продавца Татьяну из Томилино за хорошее и быстрое  обслуживание,а также расчет материалов на отопление. Доступно проконцультировала и помогла в покупке материалов.Очень приятно иметь дело с профессионалам своего дела,несмотря на то,что это девушка. Но,есть одно НО!!Меня крайне разочаровал продавец в отделе саморезов.Девушка-продавец постоянно говорила по телефону и в перерывах от разговора пыталась мне ответить в грубой форме.Жаль,что такие продавцы портят репутацию хорошего магазина(

Заказал На этом сайте стремянку на следущий день мне её доставили и превезли не ту что на сайте курьер сказал я тут не причём и звоните в компанию и взял деньги спеша и уехал мы позвонили в компанию и нам сказали что или мы сами к ним едим и возрощяем им стремянку или опять заказывать доставщика что бы он возратил а это опять накладываеться на финансы короче кто будет заказывать не отпускайте курьера

С 2015 года  пользовался услугами интернет магазина и качество  услуг отличное, После  оформления заказ  online как правило  в течении  часа перезванивают и   уточняют  детали  и подтверждают доставку, учитывают  пожелания. Последний  заказ 13883  привезли  аккуратно и  в  срок, разгрузил водитель манипулятором с224рк 190 удобно и без  проблем так  как  хотелось. Спасибо

очередной заказ в экономстрое(5 или 6 ой за все время) из плюсов-цены адекватные(по сравнению с рынком Радуга в Раменском),доставка вовремя,разгрузка быстрая....из минусов-не всегда верная инфа о наличие на сайте,из-за этого приходиться ,когда оператор перезванивает ,в голове искать аналоги товара которого не оказалось,а ведь выбирался конкретный товар не с бухты барахты...вообще пока впечатления больше позитивные,поэтому и заказываю крупненькие заказы здесь,а по мелочам в близлежащих магазах...раует бесплатная доставка по акциям или при немаленькой покупке

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина в Томилино. Продавцы очень грамотные, знают своё дело. Делаем ремонт в ванной своими силами, возникли трудности с расчетом материала. Продавец Анжела помогла рассчитать необходимое количество труб, переходников, кранов. Так же рассчитали нужное количество панелей и комплектующих к ним. Сервисом очень довольны.

Всем доброго времени суток! Пишу положительный отзыв о моем первом опыте взаимодействия с фирмой "Экономстрой". Спасибо вам огромное! Все отлично от звонка оператора, до доставки! В день заказа, по времени оговоренному мной в примечании заказа (не раньше!), позвонила приятная девушка оператор и очень вежливо уточнила позиции заказа и их наличие. Одной позиции не было в наличие и предложили вежливо замену, при моем отказе от замены, оперативно нашли возможность достать то, что просил. Это огромный плюс! Все предельно вежливо. Урегулировали тут же вопрос о стоимости и сроке доставки. В день доставки приехал вежливый водитель, все разгрузил, мы вместе все проверили, все качественно и хорошо. Очень приятно работать с такими людьми! Всему персоналу огромное человеческое спасибо! Буду в дальнейшем у вас заказывать и рекомендовать друзьям!