Отзывы о Экономстрой

Хотел поблагодарить продавцов в помощи выбора насоса для дачи в магазине Экострой в пос Останкино. Очень вежливые продавцы Порекомендовали насос дренажный Вихрь ДН-750 .
Насосом очень доволен, полностью соответствует цена - качество. СПАСИБО

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией и покупкой в нашем магазине. Передали Ваши слова благодарности магазину и с радостью будем ждать Вас снова!

Ранее часто брали в экономстрое материалы для строительства и магазин всегда радовал. НО!

Решили оформить заказ онлайн. Нужна была металлочерепица.
Заказ №64749 от 11.08.2022, самовывоз. В ближайшем от нас магазине не было в наличии, сотрудники экономстроя доставили товар на след день в него. К этому без претензий, сработали, молодцы.

НО! НО! НО! При монтаже выявлено, что 5 листов из 16 металлочерепицы, вероятно, другой партии. Отличается существенно по цвету и, главное, не совпадают на 1 сантиметр замки. Как монтировать, ребята?
Если даже это последние остатки на складе, необходимо предупреждать.
Считаю, критический недосмотр и косяк.  

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. В таких случаях нужно обращаться сразу напрямую в магазин, где Вы совершили покупку, для дальнейшего решения проблемы. Мы передали всю информацию ответственному сотруднику в магазин, чтобы в будущем таких ситуаций не повторялось.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады увидеть Вас снова!

Здравствуйте, Ксения! Спасибо большое за Ваш отзыв и тёплые слова о наших сотрудниках и магазине! Передали Ваши слова благодарности магазину и с радостью будем ждать Вас снова!

Вынужден отправить крайне негативный отзыв о выполнении заказа 64020, оформленного через интернет. Суть проблемы заключается в том, что мне было обещано отправить машину с моим заказом в Малаховку (ул. Шоссейная) утром 11.07.2022г. и сообщить об этом по телефону. Утро миновало, и обед миновал, и вечер настает... Прошел почти весь рабочий день, а информацию о выполнении заказа никто сообщить не может. Многочисленные попытки выяснить его состояние и место нахождения к успеху не привели. Такое впечатление, что машина из Чкалово канула в неизвестность.... И когда оттуда вернется, (и вернется-ли вообще) никому не известно. РЕКОМЕНДАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ - ВЕРИТЬ ОБЕЩАНИЯМ ТЕЛЕФОННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ НЕЛЬЗЯ!!!! Пользуйтесь услугами более ответственных поставщиков, типа Л.... и проч.... В общем - ищите, но только не здесь!!!

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились отзывом! Оператор Екатерина сообщила Вам, что машина приедет в пос. Малаховка в течение дня и предложила Вам забрать заказ во вторник 12 июля. Сожалеем, что Вам не понравился сервис нашей доставки. Спасибо за понимание!

Здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать слова благодарности о наших сотрудниках, и мы уже передали Анастасии Ваши слова благодарности. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет лишь укрепляться и станет ещё более длительным!

Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны посещением и покупкой в нашем магазине! Будем и дальше стараться для вас! До новых встреч в нашей сети магазинов!

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и покупкой в нашем магазине. Обязательно передадим все пожелания магазину и будем ждать вас снова!

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Ваш отзыв передали на дальнейшее рассмотрение руководству.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением и консультацией нашего магазина. Будем рады увидеть Вас снова!

Обещал  поблагодарить Марушкино и в целом Экономстрой -с удавольствием  исполняю ! В период спец военной. операции 2022г  - 10  апреля- -  решил купить пару  болгарских  смесителей по довоенным ценам. Не мог поверить, что здесь продадут.  В Москве - 2-3  цены из довоенных . Заказал по довоенным  - продали по довоенным   и вовремя .  Один смеситель - правда- за пределами гарантии--2017г выпуска . Но это на их совести . В целом  - магазин  хороший  Рекомендую!.

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова!

Была на днях в магазине по улице октябрьской революции 379, крайне огорчена отношением сотрудника по имени антон,приветливые девушки  перенаправили к нему как к профессионалу отдела сантехника...мало того что нахамил, ужасно несет перегаром,сидит на стойке кофе пьет,на мои вопросы ответ-мне мало платят,мне все равно что вы купите...Уважаемая администрация, вам деньги покупателей не нужны?что за отношение к покупателям?что за поведение и кофепитие в магазине? И кстати, почитала отзывы, на этого молодого человека уже не один раз жаловались. Но видимо, администрации данного магазина наплевать на негативные отзывы... Печально((

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить дату и время посещения магазина.

Добрый день! Спасибо, что поделились мнением о нашем магазине. Данный отзыв отправили руководству для дальнейшего решения ситуации.

Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, что Вы оценили наш магазин по достоинству. До новых встреч в нашей сети магазинов!

Добрый день! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и консультацией наших сотрудников. Обязательно передадим в магазин ваши слова благодарности! Будем рады увидеть вас снова!

Здравствуйте! По наличию на сайте блок бонолит толщиной 50мм есть и в интернет магазине, и запас товара в розничных магазинах. По факту же оператор сказала, что блок везде отсутствует. Из-за этого пришлось делать заказ в другом магазине, в котором всё есть, чтобы не платить два раза за доставку на грузовой машине. Прошел день - до сих пор наличие не отредактировали. Отслеживайте пожалуйста актуальную информацию, потому что во время ремонта нет времени обзванивать магазины и уточнять наличие каждого товара, проще заказывать там, где на сайте есть данные по наличию.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. На данный момент в нашем наличии есть строительные блоки данной толщины другого производителя.

Добрый день! Мы рады, что смогли разрешить вашу ситуацию. Обязательно передадим слова благодарности нашей сотруднице. Будем рады видеть вас снова!

Заходила в магазин "Экономстрой" на Чкалова и была приятно удивлена , очень много товаров на любой случай. Так же обратила внимние на разный ценовой разброс, в таком магазине можно закупиться с любым уровнем заработка. Буду приходить еще. советую!

Добрый день! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны. До новых встреч в нашей сети магазинов!

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы тоже как и вы рады открытию нашего нового магазина. Будем рады увидеть вас снова!

Сегодня после обеда посетила магазин в Коломне район Голутвин. Продавец по имени Антон находился в зале явно в нетрезвом виде, от него исходил сильный запах алкоголя и визуально было заметно, что он был нетрезв. Куда смотрит администрация магазина?????  

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы передали Вашу жалобу руководству для дальнейшего разбирательства. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией.

Здравствуйте! Мы являемся официальным дистрибьютором VALTEC. Вы можете направить нам претензию любым способом, установленным законодательством РФ.

Хотел заказать вагонку,для уточнения позвонил +7 (495) 665-01-65 ,сказали в пачке не 10 штук ,а 6шт. и цена не 3000р а подороже,не помню точно ,говорю -ну так обновите и не вводите клиентов в заблуждения  . К концу недели  как было так и осталось.

Добрый день! Да, действительно произошла ошибка в нашем ценообразовании, уже исправили. Спасибо за понимание.

Добрый день, Алексей! Вы приобрели у нас антиобледенительную жидкость, которая предназначена для очистки снега и наледи с металлических, стеклянных, пластиковых и бетонных покрытий и поверхностей.

Добрый день! Нам очень приятно, что вы рады открытию нашего магазина. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, связанной с нашим персоналом.

Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Для дальнейшего разбирательства хотели бы уточнить имя менеджера, который общался с Вами.

Добрый день!!! Обслуживалась в вашем магазине на инициативной всегда, коллектив замечательный имею скидочную карту на 10 %,девочки всегда отвественно подходили к своей работе... 4 ноября 2021приехав получить свой заказ столкнулась с необыкновенным хамством... По приезду позванили по номеру указаному на двери нам сказали заказ вынесут через некоторое время вышла девушка и стала спрашивать номер заказа мы ей сказали, начила хамить зачем вы мне говорите номер заказа если вам его уже собирают вот будете здесь стоять до вечера... Заказ выдавали через окно с заднего двора карту скидочная на 10 % нам сказали в пандемию не действует..... Кассир не внимательная грубо общалась с клиентами остался не приятный осадок после посещения этого магазина... Было удобно обслуживаться в этом магазине так как находится рядом с домом больше возвращаться в этот магазин нет желания  

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с таким отношением сотрудника. Мы передали Вашу жалобу руководству для дальнейшего решения ситуации. Спасибо, что сообщили нам!

Добрый день. Хочу выразить безмерную "благодарность" магазину. 23.10.2021г в 16:28 сделал заказ через интернет (№57106) 2 штуки артикул 215548 с получением в магазине в Малаховке. "Перебравшись" через ж/п с огромным трудом (как обычно) решил заехать в Быково, но, о чудо ... 215548 там не было в наличии, хотя за 40 минут до приезда на сайте была информация, что указанная позиция есть, базу актуализировать надо. Зачем перенесли магазин в Малаховке с Егорьевского шоссе на сторону "Жуковского" - нужно хоть иногда, хоть немного думать о покупателях, которые "не горят" желанием лишний раз тратить время и нервы, штурмую переезд! Пришлось всё-таки ехать в Малаховку, преодолевая "пробки", спасибо Вам "за перенос" магазина -  потратил лишний час времени!!! Далее квест продолжился. Приехал в магазин в 18:20 и ... более 20 минут не могли найти, "подгрузить" мой заказ, наконец-то разобрались, и о, чудо, оказывается грузчики в магазине работают до 18:00 - очередная благодарность магазину, за то, что мне пришлось в 50 лет ишачить, грузить мешки, более того, как мне поведали в магазине, оказывается грузчики по воскресеньям ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ - какая прелесть. Мне нравится магазин в Ильинке и по логистике, и по прекрасному отношению и в том числе, что всегда, в любое время загрузят мешок или мешки. Если Вам не на словах, а на деле нужны покупатели, решите вопросы с грузчиками. Мне, "благодаря" магазину экономстрой - были испоречены выходные!!!