Отзывы о Экономстрой

Добрый день!
Любим с мужем наш магазин Экономстрой в Малаховке у рынка, часто выручает. Мне нравятся продавцы, особенно в отделе инструментов высокий обходительный парень, ребята в
электрике и девушки в  красках, даже грузчики улыбчивые и доброжелательные. И тут вдруг вчера я слышу посреди зала матную брань, я не ханжа, но я против мата в общественных местах, и ругался не пьяный посетитель, а какой-то высокий мужчина, руководящий процессами в торговом зале. Экономстроевцы -это некрасиво! Это портит репутацию магазина, бренд и отношение клиентов. Это мы, постоянные покупатели, знаем, что коллектив магазина отзывчивые профессионалы, а у первичного клиента сложится негативное впечатление и возможно навсегда. В наше время сервис на первом месте.

Добрый вечер! Пару недель назад в магазине Быково покупала у вас смеситель для ванны, хотела поблагодарить продавца Екатерину за грамотную консультацию и хорошее отношение. Включая воду , понимаю это то что мне нужно! А так же благодарю продавца Светлану за прекрасную дрель для мужа, он очень доволен подарком) в этот магазин хочется ходить, так как даже не грамотный человек в какой то области, всегда может надеятся на прекрасную консультацию и получить именно то что нужно!

Добрый вечер. Была сегодня в вашем магазине в Быково, первый раз. Очень большой выбор товаров.  Вежливые продавцы, все расскажут подскажут.  

Добрый день. Были в вашем магазине быково, нам очень не понравилось отношение продавца Ольги, она нас не встретила, сразу грубо ответила куда нам идти, прямо и на лево, не показала что и где, а потом когда мы попросили помощи вообще ответила я незнаю сантехнику и я не с этого отдела, сказала ждите продавца она на обеде. Ладно подождал минут 15-20 наверное, вышла продавец сантехники, все нам показала объяснила, все собрала,и не только там но и в других отделах тоже. Продавца зовут Екатерина, и мы её хорошо знаем, так как ходим с самого открытия, всегда поможет и подскажет. Иногда из за таких продавцов как Ольга, очень грубых, и к тому же не знающих, не хочется приходить в магазин, в вашем магазине, всего 2 адекватных и умных продавца Екатерина и Светлана, побольше вам таких. Директор магазина тоже очень грубая женщина. Мой знакомый был в вашем магазине в воскресенье, и ему вообще сказали что сантехнического отдела у вас нет, продавцы были Ольга и   новенькая девочка. Хочется очень хороших и вежливых продавцов. Желаю вам таких найти.

Спасибо продавцу в магазине в Малаховке. Извините, не помню имени, но человек мне очень помог, предложив простой, но не перешедшей мне на ум выход. Хочу официально поблагодарить этого человека за неформальный подход к работе. Отдел, где продаются шурупы. Все сработало. Ура.!

Заказывала Газоблоки BONOLIT и мелочь всякую строительную, сотрудники вежливые, компетентные, отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Заказала на кануне вечером, привезли на следующий день с утра. Четко, быстро, качественно!
Спасибо!

Цена в интернет магазине не самая низкая по сравнению с другими магазинами. Однако воспользовался услугами именно этой компании т.к. заказы выполняются оперативно и надежно. Заказанный тяжелый груз по договоренности занесли в квартиру на указанные места.

Делал заказ через интернет-магазин. №11889
Оператор магазина связалась очень быстро. Расказала про особенности товара, сверила сам заказ и сообщила о порядке его получения.
Так как у меня был самовывоз, то при обращении в магазин в Токарево представитель компании встретил меня, внесла дополнительные позиции к заказу, уточнила по моей просьба количество заказанного товара.
Произвел оплату в кассе. Обратился на девушкам -кладовщикам. На складе частично мой заказ уже был сформирован. Погонажные изделия замер и отрез произвели в моем присутствие. Получение заказа было максимально комфортным и в короткое время.
Очень благодарен за подобный сервис. Надеюсь все последующие заказы, также, будут приносить мне удовольствие при обращении в Ваш магазин!
Спасибо!

Покупаю  в этом магазине уже около 7 лет. Заказываю через интернет-магазин, хорошие цены, (в отличии от розничного магазина где цена выше более 20%).  Оперативное подтверждение заказа, возврат товара и много других очень удобных функций. Спасибо!

Добрый день.
Заказал на сайте. Забирал на самовывоз. Предупредил, чтобы подготовили к определенному времени, приехал, все уже готово. Быстро загрузили. Все понравилось.

Заказывал неоднократно товар, связались быстро, цены приемлемые, доставили в срок, как договаривались, мне нравится. Спасибо!

Я довольна работой этого интернет-магазина. Всегда быстро, всегда вежливо, всегда точно. Спасибо.

Вечером на сайте заказали 3 банки краски. Утром нам позвонили - заказ в пункте самовывоза в Томилино. В Томилино сказали, что такой краски нет; потом сказали, что мы совсем не эту краску заказали, и, после долгих выяснений , нашли нужную нам краску, но не той фасовки. Наконец, потратив массу времени, вытащили откуда-то нужную банку краски нужной фасовки - но только одну. За остальными предложили съездить в Люберцы.
Потратили время , нервы и деньги на разъезды.
Не думаю,что ещё раз обратимся в этот магазин.

12 июня 2016 г. с утра взбрело нам с мужем в голову, что нужно сварить мангал. Нашла ваш магазин. Созвонилась о наличии металла и профилей. Доставили в течении 1,5 часов. Вечером уже ели шашлыки, пожаренные на новом мангале. СПАСИБО большое за оперативность и лояльность к клиентам. Рекомендовала ваш магазин всем соседям в поселке.

Неоднократно оформлял заказ через интернет-магазин, а также в самом магазине в Чкалово.
Как уже опытный покупатель рекомендую новым покупателям обратить внимание на следующие моменты, чтобы потом не разочаровываться:
1. Цены в интернет-магазине отличаются от цены самого магазина (по некоторым позициям, например, крепеж - в интернете существенно дешевле)
2. В интернет-магазине есть акция "бесплатная доставка" при покупке от 7 тыс. руб., а если покупать в самом магазине, то за доставку я платил 2800 руб. (за МАЗ)
3. Дисконтная карта (мне ее подарили с первого большого заказа) работает в самом магазине-складе, но не работает в интернет-магазине!

При оформлении через сайт перезванивают быстро (максимум было 1,5 часа, но это в воскресенье), общаются доброжелательно, заказ можно отредактировать с менеджером по телефону и т.п.
В самом магазине тоже хорошо - если надо распилить (дерево, металл), то все сразу делают за недорого.
Доставка работает хорошо - отзваниваются, что выехали, отзваниваются на подъезде.

С доставкой проблема была только раз - не довезли пару упаковок имитации бруса, а я весь товар принял и подписал бумаги, не проверив. Когда недосчитался, то перезвонил им, объяснил. После проверки они согласились, что ошиблись, и довезли мне остаток.

Товар, который мне привозили, тоже хороший - % битого в кирпиче ничтожно мал, металлопрокат свежий без ржавчины, дерево без черноты.
В общем я очень доволен и интернет-магазином, и самим магазином.

Здравствуйте!
В течение 2014-15 гг совершил несколько покупок через сайт, как с доставкой (бесплатной), так и путем самовывоза (Егорьевское ш.). Устраивало абсолютно всё. СПАСИБО!
Хотел сделать очередную. Однако обнаружил, что в новой редакции сайта невозможно оформить заказ без регистрации. Не вижу в ней смысла, когда делаешь не более 2-3 заказов год.
Ждать ли возвращения очень нужной функции для тех, кто свою основную стройку уже закончил? )))
С уважением,

Я второй год пользуюсь услугами магазина экономстрой.Очень удобно и быстро.Хочу особо отметить
два полезных момента: 1-бесплатная доставка с определенной суммы,2-очень добропорядочные
менеджеры Ольга и Анджелина( без проблем меняют товар,если кто то ты сам или менеджер
ошибся,находят способ как поменять товар с бесплатной(попутной) доставкой.Мне магазин очень
полюбился,хотя есть одно пожелание- хотелось бы чтобы пиломатериалы более тщательно отбирались
ну как для себя!!! А так достаточно часто из 6-7 досок или бруса один предмет с неболшиим браком.
Зная это приходится заказывать сзапасом.А так в магазине очень большой ассортимент ,есть всё
для строительсва и цены премлемые

Добрый день!
Неприятное удивление от неуважительного отношения в магазине на Егорьевском шоссе (рядом с универсамом "Я любимый").
Стою в кассу, жду своей очереди, когда у меня примут оплату выписанного товара. К кассиру подбегает сотрудница магазина, приводит с собой нового "ожидающего", говорит кассиру "сделай возврат", убегает.
Кассир молча начинает заниматься клиентом, которого привели.
Стою молча жду. Всякое бывает - может человек торопится сильно, извинятся и дело с концом.
Спрашиваю: почему обслуживаете того, кто подошёл позже?
Ответ: а что я могу сделать - его главный администратор привела!
Возьмите книгу жалоб и пишите что хотите.
Иду к главному администратору. Тот же вопрос. Простой и понятный: почему обслуживаете того кто пришёл позже, вперёд?
Администратору тоже всё равно - я вас не видела! А может вы с этим мужчиной были!?
Я говорю: то есть вы-главный администратор магазина, тоже, вместо того что бы просто извиниться, считаете, что поступили правильно тогда, и сейчас поступаете правильно, ведя себя так при обращении к вам?
Ответ - да, я права!
Всё верно - какой администратор, такие и продавцы с кассирами.
Вывод: хотите уважительного отношения - посетите другой магазин.
А тому, кто назначил такого администратора - респект от всего бывшего советского союза с совковым подходом к покупателям.

Понравилась оперативность доставки(через 2 часа после заказа) и плюс бесплатно.Спасибо,буду заказывать у вас снова.