Отзывы

Отзывы о Экономстрой

Страницы: 1  2  3  
0
21.07.2020 10:09:54
Ошибка в работе сайта
Подобрал необходимые мне позиции, перенес их в раздел Избранное. На следующий день попытался продолжить формировать заказ - Избранное не открывается. Ни через один из трех обозревателей: Google Chrome, Firefox, IE. Минимум час работы впустую, все придется начинать сначала. Вы уж либо отключите функционал, либо настройте его так, чтобы он работал.
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с данной проблемой. Недавно производились доработки личного кабинета, видим, что остались ошибки. Будем исправлять. Спасибо, что сообщили нам!
0
01.07.2020 15:57:50
несоответствие указанных товаров на сайте магазина и в наличии в самом магазине
Подобрал на сайте дешевую гибкую подводку для воды в пределах 180 ти рублей. Позвонил в магазин, что бы уточнить наличие товара. Мне ответили: да приезжайте все в наличии есть. Через полчаса приехал в данный магазин и оказалось, что в наличии самые дешевые подводки для воды нужного размера стоят 255 руб. Вывод один или ваши IT-администраторы не хотят работать с базой товаров или ваш диспетчер на телефоне не удосужилась залезть в эту базу. В итоге потраченное зря время.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Уточните, пожалуйста, в какой из наших магазинов Вы обращались?
0
24.06.2020 17:13:43
Маски.
Вниманию руководства.
Пожалуйста изучите законодательство и постановления губернатора (не подписанные и без гербовой печати). Соответственно Ваши предписания об обязательном ношении масок не более, чем туалетная бумага.


.
Уважаемый Сергей!
Обязательное использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (в том числе на всех объектах розничной торговли установлено Постановлением Губернатора МО от 12.03.2020 N 108-ПГ "О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области".
0
Александр
24.06.2020 16:44:43
Покупка шуруповерта
Огромное спасибо оператору Виктории,заказ делал по телефону,выбрал ближайший магазин,пока ехал,все приготовили.пришел,оплатил и снова не нарадуюсь шуруповерта,беру в этом магазине второй такой же.первый отработал в жёстких условиях около 5 лет. Ещё раз спасибо,Виктория, за оперативность, честность,вежливость!! Все прекрасно.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках и мы уже передали отзыв оператору Виктории. Будем ждать Ваших заказов снова!
0
15.06.2020 17:38:47
Спасибо, все оказалось в наличии, продавцы грамотные, сориентировали по недостающим деталям
По заказу на сайте, отдельное спасибо опертора Викторию, подсказала, нашла и сфотографировала для более полного понимания
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы положительно оценили наш магазин и наших сотрудников! Обязательно передадим Ваши слова продавцам и оператору Виктории. Ждем Ваших заказов снова!
0
14.06.2020 14:13:49
отзыв 14.06.2020
Сделал заказ через интернет, пришло смс о размещении заказа, через час приехал в магазин, однако заказ мне не смогли выдать по причине отсутствии его в системе.Звонок оператору в техподдержку проблему не решил. Посоветовали посидеть и подождать когда заказ появится в системе :-/. Сотрудник магазина мне перезвонил через 20 мин после того как я ухал из магазина и сообщил о готовности заказа. Итого, с момента размещения заказа до отображения его в системе непосредственно в магазине, прошло 2 часа. Неудовлетворительная работа интернет магазина, долго обрабатываются и выгружаются заказы.
Добрый день, Павел!
В воскресенье несколько часов были технические проблемы по синхронизации заказов интернет-магазина с магазинами. Редко, но такое случается.
Извините, пожалуйста, за причиненные неудобства!  
0
Александр
11.06.2020 10:02:52
Отзыв о сотруднике
Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Елену которая работает с юр лицами. Более ответственной и профессиональной работы встречать приходилось крайне редко. Спасибо Вам Экономстрой за такого ценного работника.
Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно слышать добрые слова о наших сотрудниках. Мы уже передали менеджеру Елене ваш отзыв. И будем ждать ваших заказов снова!
0
Ирина
06.06.2020 12:51:25
отзыв от 06.06.2020
      Магазин Экономстрой в Буньково Истринский район. Выражаем благодарность администратору Дмитрию за оперативный сбор заказа и доставку стройматериалов, вообще, нравится магазин, по телефону можно сделать заказ, подтвердить присланный чек и оплатить онлайн, что очень удобно в период изоляции. Ассортимент товара очень большой, цены приятные. Спасибо, что вы есть!
Большое спасибо за ваши слова! Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Будем ждать ваших заказов снова!
0
Дмитрий
28.05.2020 12:45:52
Отзыв
Добрый день!
Выражаю слова благодарности менеджеру Виктории, за её качественную и профессиональную работу. Оперативно и грамотно осуществляет помощь в подборке необходимого товара и дает высококвалифицированные рекомендации!
Желаю успехов в профессиональном развитии!
Добрый день! Спасибо, что оставили такой приятный отзыв! Мы обязательно передадим Виктории ваши слова. Ждем ваших заказов вновь!
0
27.05.2020 12:32:10
Все в порядке!
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории!
Делал заказ через интернет магазин, нужна была консультация, Виктория разобралась с вопросами быстро, четко и профессионально, помогла оформить заказ.
Позже, дополнительно, внесла по моей просьбе несколько забытых позиций.
Все необходимое доставили ровно в срок, менеджер держала руку на пульсе по доставке.
Всё понравилось, буду заказывать ещё.
Виктории респект!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова о наших сотрудниках и мы уже передали отзыв менеджеру Виктории. Будем ждать ваших заказов снова!
0
Владимир
18.05.2020 19:17:49
Отзывы
Публикуете только положительные отзывы. Отличная модерация. Молодцы!  
Нам понадобилось некоторое время, чтобы разобраться в данной ситуации. Надеемся на Ваше понимание.
0
15.05.2020 16:16:03
Обслуживание
Большое спасибо за помощь с выбором товара Консультанту с большой буквы Екатерине из вашего магазина в Быково.!!!!
Спасибо большое за Ваши приятные слова. Обязательно передадим Ваши пожелания продавцу! Ждем Вас снова!
0
15.05.2020 13:50:56
Оформление и получение интернет заказа
2 раза оформлял и брал самовывозом интернет заказы в Буньково. Обычно в других магазинах заказываешь в зависимости от имеющихся запасов и тебе гарантируется что товар есть. Заказывая здесь, тоже ожидаешь что после подтверждения оператором, товар в заказе будет забронирован. Это не так. Все в порядке общей очереди, и интернет заказ и простой. Мало того что ты тратишь время стоя в общей очереди, так и товаров, уже заказанных просто нет. Очень неудобно.
Добрый день! Сожалеем,что столкнулись с такой ситуацией. Товар резервируется при подтверждении заказа оператором. На данный момент очередь единая, но мы надеемся, что в ближайшее время все наши магазины перейдут на стандартный режим работы и Вы сможете получать товары без очереди.
0
Владимир
14.05.2020 21:41:19
Обслуживание
Был сегодня в магазине в деревне Северная. Есть там такой продавец Ануфриев. Я с ним не первый раз сталкиваюсь, и все время создается впечатление, что я должен его уговорить его, чтобы он мне что-нибудь продал. Сегодня разговор приблизительно такой:
- мне нужно метров 15 шнура или бечевки.
- что конкретно вам нужно?
- у вас есть шнур для белья. Его, например
- Я не знаю, чего вы хотите. Какой вам нужен шнур?
- да любой.
- скажите конкретно, а то я принесу, а вам не понравится.
Мне еще была нужна кое какая химия и кран, но желание покупать у этого человека пропало окончательно. До этого забирал у него интернет-заказ. Попросил заменить трос сантехнический на такой же, но более длинный. Глядя на его лицо, создалось впечатление, что я его смертельно оскорбил.
Между тем, с ним работают еще 2 продавца: девушка и молодой человек. С ними никаких проблем. Подскажут, покажут, принесут. Я понимаю, что работа продавца нелегка (приходилось и самому за прилавком стоять), но, если не можешь, и работа настолько не нравится, зачем на ней работать, портить жизнь себе и настроение покупателям?
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником данного магазина была проведена беседа и он был оштрафован. Мы будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах.
0
13.05.2020 11:18:44
Интернет-магазин
Благодарю за чёткую работу сотрудников интернет-магазина, а именно Викторию! Грамотная консультация, внимательное отношение! Также благодарю сотрудников магазина п. Северный за оперативный возврат и клиентоориентированный подход!  
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Будем ждать ваших заказов снова!
0
Александр
08.05.2020 18:30:12
Обслуживание
Сегодня посетил Ваш магазин возле станции Быково. Замечательный продавец-консультант Екатерина помогла подобрать насос для дачи, шланг, переходники и пистолет для полива. Огромное спасибо Вашему магазину за таких отзывчивых и компетентных сотрудников.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о сотрудниках наших магазинов! С нетерпением будет ждать вас снова!
0
Андрей
08.05.2020 09:52:26
Продавцы
Добрый день!был во многих ваших магазинах,но на мой взгляд в Чкалово у вас лучший продавец.Очень отзывчивая ,шустрая и знающая своё дело девушка .А главное вежливо общается с клиентом!побольше бы вам таких продовцов .GBYHJ
Большое спасибо за Ваш отзыв ! Нам очень приятно Ваше мнение о наших сотрудниках. Будем рады увидеть Вас снова!
0
Сергей
03.05.2020 22:28:10
Продавцы
Добрый день!
Долгое время приобретаю товары в магазине в Томилино (Хомякова, д.20).
Магазин отличный!
Радует ширина ассортимента, качество товара. Привлекательна стоимость товара. И главное - в шаговой доступности.
В настоящее время в связи с распространением вирусной инфекции доступ в торговый зал магазина ограничен.
Оказалось не просто объяснить продавцу какой именно товар нужен.
Продавец принесла тот товар, который нашла. И ничего страшного, что он чуть-чуть отличается.
В данной ситуации порадовала инициатива коллеги продавца-консультанта. К сожалению имени молодого человека я не рассмотрел.
К решению вопроса он подошел со знанием дела.
Молодому человеку (продавцу) огромная благодарность.
Благодарим, что нашли время оставить нам отзыв! Нам приятно, что не смотря на некоторые неудобства Вы остались довольны! Всегда рады видеть в нашей сети!
0
Любовь
30.04.2020 22:04:32
Благодарность за работу
Здравствуйте. Вот уже почти месяц хожу к вам магазин Быково, плохо было когда все закрыто и товар выносят на улицу. Но меня в принципе все устроило, товар приносили такой какой надо, бывало и не один раз девочка бегала но все нам удалось купить. Приносили несколько вариантов на выбор, это плюс. Жалко было девушку, которая бегала туда сюда несколько раз, ни один раз она нас обслуживала, предлоглала что то взамен того чего нет. Мы всем остались довольны, Екатерина очень хороший продавец, добрый отзывчивый, готовый помогать людям. И вот в понедельник наконец-то можно было зайти в магазин и что то выбрать самим, пускают конечно по 2-3 человека, но ничего мы ждали, всем сотрудникам конечно нужно иметь огромное терпение, потому что некоторые люди не понимают что от них хотят, начинают ругаться, грубить продавцам. Спасибо им за их терпение, и за то что вообще магазин работает. Мы купили все что нужно, помощь нам конечно как всегда предложила Екатерина, хотя она была и занята приемкой товара, у неё его очень много было. Ещё раз спасибо за ваш магазин, отличных продавцов, и то что работаете.
Большое спасибо, что оставили отзыв о нашем магазине! Благодарим Вас за терпение и понимание в это непростое время. Будем рады увидеть Вас снова в наших магазинах!
0
Ирина
21.03.2020 10:38:16
Репутация
Добрый день!
Любим с мужем наш магазин Экономстрой в Малаховке у рынка, часто выручает. Мне нравятся продавцы, особенно в отделе инструментов высокий обходительный парень, ребята в
электрике и девушки в  красках, даже грузчики улыбчивые и доброжелательные. И тут вдруг вчера я слышу посреди зала матную брань, я не ханжа, но я против мата в общественных местах, и ругался не пьяный посетитель, а какой-то высокий мужчина, руководящий процессами в торговом зале. Экономстроевцы -это некрасиво! Это портит репутацию магазина, бренд и отношение клиентов. Это мы, постоянные покупатели, знаем, что коллектив магазина отзывчивые профессионалы, а у первичного клиента сложится негативное впечатление и возможно навсегда. В наше время сервис на первом месте.
Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения, что доставили Вам определенный дискомфорт. Мы передали отзыв руководителю данного сотрудника, с ним будет проведена работа.
0
Ольга
22.02.2020 20:53:12
Продавцы
Добрый вечер! Пару недель назад в магазине Быково покупала у вас смеситель для ванны, хотела поблагодарить продавца Екатерину за грамотную консультацию и хорошее отношение. Включая воду , понимаю это то что мне нужно! А так же благодарю продавца Светлану за прекрасную дрель для мужа, он очень доволен подарком) в этот магазин хочется ходить, так как даже не грамотный человек в какой то области, всегда может надеятся на прекрасную консультацию и получить именно то что нужно!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады слышать комплименты от наших покупателей. Будем рады увидеть Вас снова!
0
Ирина
07.02.2020 21:39:24
Магазин
Добрый вечер. Была сегодня в вашем магазине в Быково, первый раз. Очень большой выбор товаров.  Вежливые продавцы, все расскажут подскажут.  
Спасибо за отзыв о нас! Нам очень приятно слышать, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть у нас вновь.
0
Елена
06.02.2020 22:30:07
Продавцы
Добрый день. Были в вашем магазине быково, нам очень не понравилось отношение продавца Ольги, она нас не встретила, сразу грубо ответила куда нам идти, прямо и на лево, не показала что и где, а потом когда мы попросили помощи вообще ответила я незнаю сантехнику и я не с этого отдела, сказала ждите продавца она на обеде. Ладно подождал минут 15-20 наверное, вышла продавец сантехники, все нам показала объяснила, все собрала,и не только там но и в других отделах тоже. Продавца зовут Екатерина, и мы её хорошо знаем, так как ходим с самого открытия, всегда поможет и подскажет. Иногда из за таких продавцов как Ольга, очень грубых, и к тому же не знающих, не хочется приходить в магазин, в вашем магазине, всего 2 адекватных и умных продавца Екатерина и Светлана, побольше вам таких. Директор магазина тоже очень грубая женщина. Мой знакомый был в вашем магазине в воскресенье, и ему вообще сказали что сантехнического отдела у вас нет, продавцы были Ольга и   новенькая девочка. Хочется очень хороших и вежливых продавцов. Желаю вам таких найти.
Спасибо за оставленный отзыв! Было проведено служебное расследование. По результатам проверки продавец уволен. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!
0
20.11.2019 01:08:11
Мы долго пользовались времянкой на дачном участке. Ездили только в теплое время – с майских и до октября. Потом стали жить лучше, построили полноценную дачу, зимой можно жить. Из времянки сделали уютный домик для гостей, часто стали приезжать родственники, друзья. Утепление Пеноплексом 100 мм снаружи. Буржуйка и электрические обогреватели – всё что нужно для полноценного отопления этого самого домика. Гости не мерзнут.  
0
17.11.2019 05:32:27
Пена монтажная Пеноплэкс FASTFIX 850мм
Использовал данную пену на стыках пеноплекса на углах дома, потом обшивал сайдингом. С плитой контачит хорошо, но для приклеивания не годится, лучше клей.

Страницы: 1  2  3  

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете